Wartungstechniker für Videokommunikation

vor 3 Wochen

Kronberg, Hessen, Deutschland MVC GmbH Vollzeit

Mit unseren maßgeschneiderten Lösungen für die reibungslose virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit (UCC) unterstützen wir Unternehmen bei den Herausforderungen der digitalen Zukunft. Als Spezialisten für Videokommunikation suchen wir einen erfahrenen Techniker für unsere Serviceline im Bereich Video und Unified Communication. Mit Sitz in Kronberg und Büros in München, Berlin, Balingen, Zürich und Genf arbeiten wir eng mit namhaften Unternehmen zusammen.

Verantwortlichkeiten
  • Erster Ansprechpartner für interne und externe Kunden
  • 1st und 2nd Level-Kundensupport für Videokonferenz- und Unified Communication Themen
  • Durchführung von Fehleranalysen und Einhaltung der vereinbarten SLA
  • Diagnose von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen
  • Enger Kontakt mit den Herstellern und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
Anforderungen
  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich
  • Idealerweise Erfahrung im Videokonferenz- oder Medientechnik Bereich
  • Erfahrungen mit Microsoft SfB/ Teams und Poly Infrastruktur von Vorteil
  • Sie sind eigeninitiativ, kundenorientiert, kommunikationsstark und arbeiten gerne im Team
  • Bereitschaft fachliche Verantwortung zu übernehmen
  • Sie möchten sich permanent weiterbilden
Vorteile
  • Kollaboratives, offenes Arbeiten in einem international orientierten Unternehmen am Campus Kronberg
  • Ein inhabergeführtes, profitables Unternehmen mit einer klaren Vision in einem zukunftsträchtigen Branchenumfeld
  • Hoch motivierte, sympathische Kolleginnen und Kollegen mit großer Hilfs- und Einsatzbereitschaft
  • Eine attraktive Vergütung, auf Wunsch auch betriebliche Altersvorsorge
  • Spannende Großprojekte mit global agierenden Kunden
  • Never-Stop-Learning-Kultur mit bedarfsgerechten Weiterbildungen
  • Direkter S-Bahn Anschluss und Zuschuss zum S-Bahnticket
  • Auf Wunsch Firmenfahrrad zu attraktiven Konditionen
  • Ein gelebtes Miteinander mit Grillen, Weihnachtsfeier, Sommerfest und Team-Events

Sie sehen sich in dieser Position? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.