Kundenberater/in mit Kundenorientierung

Beschreibung

• Als Kundenberater/in übernehmen Sie die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen telefonisch und per E-Mail.
• Sie betreuen und beraten unsere Kunden gemeinsam mit dem Außendienst.
• Sie informieren unsere Kunden proaktiv über Produktneuheiten und stellen Angebote aus.
• Sie stimmen sich regelmäßig mit den angrenzenden Abteilungen ab und stellen sicher, dass die Liefertermine der Kundenaufträge eingehalten werden.
• Sie pflegen und aktualisieren Kundeninformationen im ERP- und CRM-System.

• Erfolgrech abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekauffrau, Bürokauffrau oder Kauffrau für Groß- und Außenhandel).
• Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Kundenberatung.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Programmen sowie einem ERP- und CRM-System.
• Souveräner Kommunikationsstil in deutscher und idealerweise auch in englischer Sprache.
• Spaß am Kundenkontakt und Fähigkeit, schnell positive Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Prozessorientiertes Denken und hoher Eigenmotivation sowie Lösungsorientierung.

• Sicheren Arbeitsplatz in einem branchenführenden Familienunternehmen.
• Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem hoch motivierten Team mit flachen Hierarchien.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Tage.
• Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Produktsortiment der KÜBLER Workwear.
• Mitarbeitervergünstigungen durch das Vorteilprogramm von corporate-benefits.de.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.

Geringe bis mittlere Herausforderungen in einer dynamischen und wachsenden Organisation. Zahlungssumme: 45.000€ + variabel basierend auf Erfolg und Engagement.