Kundenservice-Spezialist: Versicherungsfachmann

Deine Aufgaben

• Als Mitarbeiter:in im Kundenservice übernimmst du die kompetente First-Level-Betreuung und -Beratung der Kund:innen unserer Partnermakler:innen (per Chat, Telefon und E-Mail).
• Du unterstützt unsere "Insurance Specialists" bei der Angebotserstellung und Vertragsabwicklung sowie bei den Schadensfällen der Kund:innen unserer Partnermakler:innen.
• Du unterstützt bei der Aufnahme, Pflege und Überprüfung der Daten der Kund:innen unserer Partnermakler:innen.

Dein Profil

• Du besitzt mindestens eine Qualifikation mit einer kaufmännischen Grundausbildung?
• Idealerweise gehörst du zu den Versicherungsfach- oder Versicherungskaufleuten (m/w/d) und hast bereits Erfahrung im Versicherungswesen (Quereinstieg ist möglich)?
• Du bist Teamplayer, kommunikativ, engagiert und flexibel und hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kund:innen, idealerweise in der telefonischen Kundenbetreuung?
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Handeln sowie lösungsorientiertes Denken liegen dir im Blut?
• Du hast Spaß an deiner Arbeit, möchtest dich weiterentwickeln und siehst die Arbeit nicht "nur" als notwendiges Übel an?
• Du denkst mit und bringst Ideen ein um dich, dein Team und dein Unternehmen nach vorne zu bringen?

Das ist für dich drin

Wir gestalten als Start-up viele Dinge bewusst anders. Wir haben ein tolles Büro, aber nicht in Berlin, sondern in unserer Heimatstadt Iserlohn. Wir haben viel vor und wollen wachsen – damit meinen wir nicht nur unsere Zahlen, sondern vor Allem unser Team. Wir sind jung, dynamisch und cross-funktional. In einer lockeren Atmosphäre übernehmen wir alle engagiert Verantwortung für unsere Aufgabenbereiche, lernen gemeinsam dazu und beschreisen neue Wege. Neben regelmäßiger Weiterbildung gehören moderne, HomeOffice-geeignete Hardware, ein ergonomischer Arbeitsplatz und eine große Team-Küche ebenso zu unserer Grundausstattung wie Kaffee und Club Mate. In unserer "Burg" gestalten wir gemeinsam ein Unternehmen in dem wir alle gerne arbeiten, denn wir sind der Überzeugung, dass ein Unternehmen nur so gut ist wie sein Team.

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