Business Analyst

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland KPMG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Business Analyst für unsere ServiceNow-Praxis. Als Teil unseres internationalen Netzwerks von technologischen Spezialisten und Spezialistinnen wirst du gemeinsam mit unserem Team aus dem Bereich Lighthouse Germany an der Umsetzung von Transformationsprojekten auf der ServiceNow-Plattform arbeiten.

Deine Aufgaben
  • Du wirst sowohl Onshore- als auch Offshore-Ressourcen managen und für die Projektphasen Design-, Build-, Test- und Implementierungsaktivitäten in einem agilen Umfeld verantwortlich sein.
  • Die Aufnahme von Anforderungen und deren Übersetzung für technische Entwickler:innen durch das Verfassen von User Stories fällt in Deinen Aufgabenbereich.
  • Du wirst Test Cases entwickeln und überprüfen, einschließlich der Verwendung des Automated Testframeworks, und rollenspezifisches Schulungsmaterial erstellen.
  • Darüber hinaus wirst du technischen Input für den Vertriebsprozess liefern, einschließlich Lösungsfindung, Schätzung, Erstellung und Präsentation von Kund:innenangeboten in den Bereichen ITx, SecOps, IRM, VRM, HR, CSM und Custom Apps.
  • Du wirst neue Kolleg:innen anleiten und den Ausbau der KPMG ServiceNow Practice unterstützen.
  • Die Unterstützung bei der Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der ServiceNow-Plattform basieren, runden Dein Aufgabengebiet in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit ab.
Dein Profil
  • Wir suchen einen Absolventen der Fachrichtungen (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung.
  • Du bringst Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen mit, gerne ServiceNow bevorzugt, aber auch jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy.
  • Idealerweise besitzt du Zertifizierungen in ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL, Business Analyst.
  • Du hast bereits Pre-Sales-Erfahrung, einschließlich Antworten auf RFIs, RFPs und Präsentationen für Kund:innen (idealerweise im ServiceNow Umfeld) gesammelt.
  • Des Weiteren bist du erfahren in der Leitung von Offshore-Entwicklungsteams und mit anderen ServiceNow-Produkten außer ITSM, z. B. SecOps, ITOM, HR, CSM, IRM, VRM vertraut.
  • Du besitzt außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit ohne Aufsicht und in einem schnelllebigen Umfeld mit rasch wechselnden Prioritäten an mehreren Projekten und Initiativen zu arbeiten.
  • Du kannst offen, ehrlich, konsistent und klar kommunizieren, um unsere Stakeholder:innen zu beeinflussen und auf ein vorgeschlagenes Konzept einzustimmen.
  • Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und Teamfähigkeit sowie gute Deutschkenntnisse runden Deine Qualifikationen ab.
Deine Benefits

Wir bieten dir eine Vielzahl von Benefits, um Deine Karriere und Dein Privatleben zu unterstützen:

  • Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Deiner fachlichen und persönlichen Stärken: Deine eigenen Ambitionen reflektieren wir in strukturierten Entwicklungsgesprächen.
  • Systematische und regelmäßige Feedback-Gespräche unterstützen Dich beim Erreichen dieser Ziele.
  • Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.
  • Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten, um Dein Privatleben zu unterstützen.
  • Wir unterstützen Dich monatlich mit bis zu vier Stunden Freistellung für Dein soziales Engagement.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung und die Möglichkeit, gemeinsam mit Dir die Herausforderungen von morgen anzugehen.


  • Business Analyst

    vor 1 Monat


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    vor 4 Wochen


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    vor 2 Wochen


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    vor 22 Minuten


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