IT-Service-Manager

vor 4 Wochen


Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit
IT-Service-Manager

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit professionellen IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung, Durchführung und Nachbereitung von Meetings und Kundenterminen beteiligt sein. Darüber hinaus werden Sie die SLAs und KPIs unserer Kunden überwachen und Arbeitspakete erstellen.

Aufgaben
  • Vorbereitung und Durchführung von internen Meetings und Kundenterminen
  • Überwachung der SLAs und KPIs bei unseren Kunden
  • Erstellen von Arbeitspaketen und Durchführung von Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges
  • Nachhalten von Umsetzungen und organisatorische Betreuung von Projekten
  • Strategische Weiterentwicklung gemeinsam mit dem Kunden
  • Teilnahme an CAB-Meetings
  • Erstellen von Reportings und Auswertungen, Unterstützung bei Rechnungserstellung
  • Personaleinsatzplanung in Ihrem Bereich
  • Weiterentwicklung der Mitarbeiter in den Fachbereichen
  • Erstellung von Angeboten in Rücksprache mit den Fachbereichen
  • Vorbereiten sowie aktive Teilnahme an Pre-Sales Terminen
  • Unterstützung bei Ausschreibungen und beim Erstellen von Referenzen
Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder eine Ausbildung in einer IT-nahen Fachrichtung
  • (Mehrjährige) Erfahrung im Bereich Service Management
  • Erfahrung in der Erstellung von technischen Dokumentationen, Berichten und PowerPoint Präsentationen
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
  • Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert
  • Ausgeprägte analytische Denkweise sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Professionelles und souveränes Auftreten
  • Starke Service- und Ergebnisorientierung
  • Organisationstalent
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
  • Arbeitszeit flexibel gestaltbar
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten
  • Attraktive, leistungsbasierte Vergütung
  • iPhone als Firmenhandy – auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM
  • MacBook als Firmenlaptop wählbar
  • Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Zahlreiche Firmenevents
  • Eigener Firmenwagen (individuell konfiguriert) – auch zur privaten Nutzung
  • Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Jährliche Mitarbeiterbefragung
  • Arbeitgeberbezuschusstes Jobrad (individuell konfigurierbar)
  • Hochprofessionelle und motivierte Teams

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und anspruchsvolle Position in einem innovativen Unternehmen. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer Kunden unterstützen und Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können.


  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland URANO Informationssysteme GmbH Vollzeit

    IT Service-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service-Manager, der unsere Kunden mit professionellen IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Meetings und Kundenterminen. Sie werden die SLAs und KPIs unserer Kunden überwachen und Arbeitspakete erstellen....

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Bad Sobernheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Junior Service-Manager IT bei der Medialine AG unterstützt du unsere Kunden bei der Bereitstellung und Verwaltung von IT-Services. Du bist für die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern verantwortlich und unterstützt bei der Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen.Qualifikationen...


  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für die strategische Führung unseres IT-Service-Managements. Als Teil unseres Teams werden Sie die Gesamtverantwortung für das Service Management übernehmen und unsere Kunden mit verlässlichen IT-Services bedienen.AufgabenKonzeptionelle und operative Gesamtverantwortung für das Service...


  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland URANO Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Global Service Delivery ManagerDG-RM-090Wir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsmanager für unsere globale Serviceleistung. Als Verantwortlicher für globale Serviceleistungen, wirst du die Gesamtverantwortung für einen Account bzw. einen vollständigen Service übernehmen. Du wirst die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internen Meetings...


  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit

    DG-RM-058DATAGROUP in Bad Kreuznach oder HybridDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem...


  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit

    DG-RM-051Dienstleistungsmanager für globale ServicesBei DATAGROUP Rhein-Main GmbH erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Wir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsmanager, der sich auf globale Services spezialisiert hat und unsere Kunden mit verlässlichen IT-Services...


  • Bad Sobernheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Manager (m/w) für unseren Standort in der Region. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bereitstellung und Verwaltung von IT-Services konzentrieren und dabei unsere Kunden und Geschäftspartnern unterstützen.AufgabenUnterstützung bei der Servicebereitstellung: Assistieren bei der...


  • Bad Sobernheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Als Junior Service Delivery Manager bist du Teil unseres Teams und bringst deine Expertise in ITIL und Best Practices im Service-Management ein.AufgabenUnterstützung bei der Servicebereitstellung: Assistieren bei der...


  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen aktiv personal-service GmbH in Bad Kreuznach sucht einen erfahrenden IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere Dienstleistungen.Deine Aufgaben:Installation, Konfiguration und Wartung von IT-SystemenÜberwachung und Aktualisierung von Servern und NetzwerkenKonfiguration von Betriebssystemen und AnwendungenDein Profil:Ausgeprägte Kenntnisse...


  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    Über uns:We are a service provider for various IT purposes, based in Bad Kreuznach. Our team is responsible for the installation, configuration and maintenance of our clients' systems.Löhne und Bezahlung:Wir bieten Ihnen eine Vergütung von 16 bis 18 € pro Stunde.Aufgaben:Als Netzwerk-Systemadministrator werden Sie für die folgenden Aufgaben...

  • Store Manager

    vor 1 Monat


    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland 0002 Parfümerie Douglas Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Store Manager, der unsere Filiale in Bad Kreuznach erfolgreich leitet. Als Verantwortlicher für den Erfolg unserer Filiale, bist du für die Kundenzufriedenheit und das inspirierende Einkaufserlebnis verantwortlich. Du verantwortest die routinierte Umsetzung unserer Servicerituale und die aktive Kundenansprache....

  • Key Account Manager

    vor 3 Wochen


    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    We are seeking a Key Account Manager to develop and maintain strong relationships with our valued clients. As a Business Growth Strategist, you will identify opportunities for growth and expansion, and work closely with cross-functional teams to drive business results.Main Responsibilities:Develop and execute business growth strategiesBuild and maintain...


  • Bad Sobernheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Ausbildung IT-System-ManagerBei Medialine EuroTrade AG erwartet Dich eine Ausbildung, die Dich auf die Herausforderungen der IT-Welt vorbereitet. Als Ausbildung IT-System-Manager wirst Du Teil eines starken Teams und lernst, wie man Kunden professionell berät und ideale IT-Lösungen für ihre Probleme erarbeitet.QualifikationUm diese Herausforderung...


  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH (Mainz am Rhein) Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Betriebsinformatiker (m/w/d) für unser Team in Bad Kreuznach. Als Teil unseres Dienstleisters, der sich auf die IT-Ausstattung für verschiedene Zwecke spezialisiert hat, bist du für die Sicherheit und Verfügbarkeit unserer IT-Systeme verantwortlich.Die Vergütung für diese Position beträgt 16-18€/Std.Deine Aufgaben:Die...

  • IT-System-Manager

    vor 4 Wochen


    Bad Sobernheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-System-Manager, der unsere Kunden professionell bei der Planung und Anschaffung von IT-Produkten und Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du aktuelle IT-Themen kennen und beteiligst dich daran, ideale IT-Lösungen für Kundenprobleme zu erarbeiten.QualifikationUm diese Herausforderung zu meistern, benötigen wir...


  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland OLMA Cura GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein Impact-Startup aus Mainz, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von SaaS-Lösungen für die Digitalisierung der Pflegebranche konzentriert. Unser Portfolio umfasst unter anderem eine Vermittlungsplattform für das Wohnen im Alter (seniorenplatzfinder), mit der wir anstreben, Marktführer für die Vermittlung von Seniorenplätzen...

  • Store Manager

    vor 3 Wochen


    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland 0002 Parfümerie Douglas Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit, die unseren Filialen neue Impulse geben möchte.Überblick über die Aufgaben:Verantwortung für den Erfolg der Filiale durch hohe Kundenzufriedenheit und inspirierendes EinkaufserlebnisVorbildfunktion in exzellenter Kundenberatung, routinierte Umsetzung unserer Servicerituale und aktive KundenanspracheUmfassende...


  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Operations Manager At {company}, we are seeking a skilled Operations Manager to lead our team. The ideal candidate will have experience in managing day-to-day operations and have a proven track record of success. Responsibilities include Managing a team of staffCoordinating logistics and supply chain managementMaintaining high levels of customer...


  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland WaveIT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Systemadministrator bei der WaveIT GmbH bist du verantwortlich für den Support, die Schulung und die Administration unseres internen IT-Netzwerks. Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeiter an unseren Standorten zeitnah auf Probleme reagieren können.Aufgaben und PflichtenQualifizierter 1st- und 2nd Level SupportSchulung des Umgangs mit...


  • Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen einen IT-Spezialisten, der in unserer Mannheimer Filiale tätig sein wird. Der Schwerpunkt liegt auf der Administration von Windows- und Linux-Systemen.Hauptaufgaben:Verwaltung und Wartung von bestehenden IT-Systemen sowie aller NetzwerkkomponentenProaktives Monitoring und kontinuierliche Optimierung der...