Werkstudent Customer Relationship Management

Vor 6 Tagen


Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland 1&1 Versatel Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Werkstudent im Bereich Customer Relationship Management bei 1&1 Versatel unterstützen Sie unsere Kundenbetreuungsteam bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen. Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich und sind für die Qualität der bearbeiteten Aufgaben verantwortlich.

Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
  • Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen
  • Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen
  • Qualitätskontrolle der Dienstleister
Qualifikationen
  • Eingeschrieben in einem Studiengang, z.B. Wirtschaft, Informatik oder Kommunikation
  • Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung sowie Sachbearbeitung wünschenswert
  • Sichere und praxiserprobte MS Office Kenntnisse
  • Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
  • Spaß an der Arbeit in einem tatkräftigen Team
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2)
Wir bieten
  • Wertvolle Praxiseinblicke in Kundenbetreuung und Sachbearbeitung
  • Dynamisches Arbeitsumfeld mit Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team
  • Angenehmes Arbeitsklima mit wertschätzender Kommunikationskultur
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
  • Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
  • Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
  • Monatlicher Mobilitätszuschuss
  • Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen


  • Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Versatel Deutschland GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Werkstudent im Bereich Customer Relationship Management (CRM) bei Versatel Deutschland GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kundenbetreuung und Prozessentwicklung. Sie werden standardisierte Sachbearbeitungstätigkeiten eigenständig bearbeiten und aktiv an der Prozessentwicklung und -optimierung mitwirken....


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    ÜberblickAls Werkstudent bei Versatel Deutschland GmbH unterstützen Sie unsere Kundenbetreuung und Prozessentwicklung in einem dynamischen Team.Ihre Aufgaben**Selbstständige Sachbearbeitung**: Bearbeiten Sie standardisierte Aufgaben in unserer Kundenbetreuung.**Prozessentwicklung und -optimierung**: Aktiv mitwirken Sie bei der Entwicklung und Optimierung...


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    Ihre AufgabenAls Werkstudent im Customer Project werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Administration, Pflege und Archivierung von Kundendaten in unseren IT-Systemen.Erstellen und pflegen Sie Präsentationen, Dokumentationen und Berichte für unsere Kunden.Mitwirken Sie bei der Optimierung und Entwicklung von Arbeitsabläufen und...


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    ÜberblickSie sind auf der Suche nach einer Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einer zukunftsorientierten und nachhaltigen Branche zu sammeln? Dann könnte diese Position als Werkstudent im Bereich Supply Chain Management genau das Richtige für Sie sein.Ihre AufgabenIn dieser Rolle unterstützen Sie die Geschäftsführung mit folgenden...


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    **About 1&1 Versatel**1&1 Versatel is a leading provider of fiber-optic internet services in Germany, driving the expansion of the fiber-optic network as a key player in the Gigabit Society. As a B2B specialist within the 1&1 Group, we support over 50,000 business customers. Join our team of experts and be part of something big!**Key Responsibilities**Assist...


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    ÜberblickAls Werkstudent im Customer Project bei Versatel Deutschland GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kundenbetreuung.Ihre Aufgaben**Kundenbetreuung**: Sie werden sich um die Administration, Pflege und Archivierung von Kundeninformationen in unseren IT-Systemen kümmern.**Dokumentation und Präsentation**: Sie werden...


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  • Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **About Us**Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH is a leading provider of human resource services with over 10 years of experience in the industry. Our company is headquartered in Kiel and has multiple locations throughout Northern Germany, specializing in all aspects of personnel management.**Job Opportunity**We are seeking a highly motivated and...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Werkstudent im Kundenservice bei 1&1 Versatel übernehmen Sie wichtige Aufgaben im Bereich Datenmanagement und Kommunikation. Ihre Hauptaufgaben sind:Die Administration, Pflege und Archivierung von Kundendaten in unseren IT-SystemenDas Erstellen und Pflegen von Präsentationen, Dokumentationen und BerichtenDie Mitwirkung...


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    **Übernahme organisatorischer Aufgaben**Als Werkstudent in der IT übernimmst du vielfältige organisatorische Aufgaben, die entscheidend für den reibungslosen Ablauf von Projekten sind. Zu den Hauptaufgaben gehören die Unterstützung bei der Planung, Koordination und Überwachung von IT-Projekten.**Hauptaufgaben**Unterstützung bei der Planung und...


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