Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Abteilungsleiter Kundenservice: Führungskraft für den Kundenservice - Mainz, Rheinland-Pfalz - Bausparkasse Mainz AG


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter für unseren Kundenservice, der unsere Ziele und Qualitätsstandards umsetzen und erreichen kann. Als Führungskraft im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Personelle und fachliche Führung der Abteilung. Sie müssen kontinuierlich Prozessabläufe optimieren und...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Abteilungsleiter Kundenservice (w/m/d) bei Bausparkasse Mainz AGWir suchen einen erfahrenen Führungskräften, der unsere Abteilung für Kundenservice leiten und unsere Ziele erreichen möchte.Weitere Informationen:Personelle und fachliche Führung der AbteilungVerantwortung für die Umsetzung und Erreichung der Serviceziele und...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Die Bausparkasse Mainz AG ist ein Finanzdienstleister, der sich auf Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge spezialisiert hat. Als Abteilungsleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die personelle und fachliche Führung der Abteilung, die Umsetzung und Erreichung von Servicezielen und Qualitätsstandards sowie die kontinuierliche...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Bausparkasse Mainz AG ist ein Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. Wir suchen einen Abteilungsleiter Kundenservice, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Aufgaben:• Personelle und fachliche Führung der Abteilung• Verantwortung zur Umsetzung und Erreichung der Serviceziele und...

  • SAP Abteilungsleiter

    vor 4 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Bausparkasse Mainz AG ist ein Finanzdienstleister mit den Schwerpunkten Bausparen, Baufinanzierung, Immobilien und Vorsorge. Mit einer langen Geschichte und einer starken Präsenz im Markt bietet die BKM eine einzigartige Möglichkeit, Haus und Baufinanzierung aus einer Hand zu erhalten.Als Abteilungsleiter Kundenservice (w/m/d) bei der Bausparkasse Mainz AG...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Peek & Cloppenburg . & Co. KG, Düsseldorf Vollzeit

    Wir suchen eine fähige Führungskraft für unsere Verkaufsabteilung, die sich für Mode und Lifestyle begeistert. Als Abteilungsleiter Verkauf bist du verantwortlich für die Leitung einer Abteilung, inklusive Umsatzverantwortung. Du wirst direkt für dein Team und die Ausbildung von Nachwuchskräften verantwortlich sein.Deine Aufgaben umfassen:Laufende...

  • Bausparkasse Mainz AG

    vor 2 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Abteilungsleiter Kundenservice sind Sie verantwortlich für die personelle und fachliche Führung der Abteilung. Sie müssen die Serviceziele und Qualitätsstandards umsetzen und erreichen. Sie sind für die kontinuierliche Optimierung von Prozessabläufen zuständig und abstimmen und koordinieren bereichsübergreifende...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistBei General Logistics Systems bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um den Paketversand. Deine Mission: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse.Was erwartet Dich? Du nimmst Anfragen unserer Kunden entgegen und leitest diese an die entsprechenden Schnittstellen weiter. Du gibst erste...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre zukünftigen AufgabenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme und Bearbeitung von KundenanfragenErstellung von Angeboten und BestätigungenReklamations- und BeschwerdemanagementRegelmäßige Dokumentation und Überprüfung von AbläufenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland General Logistics Systems Vollzeit

    Karrierechance bei General Logistics SystemsWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden rund um den Paketversand unterstützt. Zum JobAls Kundenservice-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um den Paketversand. Du nimmst Anfragen entgegen, leitest diese weiter und hältst den...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Sparda-Bank Südwest eG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden in den Filialen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Kundenservice/Empfang.Erkennen von Kundenbedürfnissen und entsprechende Wahrnehmung des Kundenservice, Weiterleiten der Kunden an die betreffenden Stellen und Tätigen...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland VP Verbund Pflegehilfe GmbH Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen einen motivierten und zuverlässigen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden auf höchstem Niveau unterstützt.


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland NEW YORKER Vollzeit

    Wir suchen in unserer Filiale in Mainz am Rhein einen motivierten Fachmann, der sich auf die Modebranche und den Kundenservice spezialisiert hat. Mit Ihrer Leidenschaft für Trendgespür und ausgeprägter Serviceorientierung können Sie bei NEW YORKER Ihre Karriere starten.Als Stellvertretender Filialleiter sind Sie maßgeblich für die Steuerung des...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Gesellschaft für psychosoziale Einrichtungen gGmbH Vollzeit

    Die Gesellschaft für psychosoziale Einrichtungen gGmbH ist ein mittelständischer sozialer Dienstleister mit 330 hauptamtlichen Mitarbeitenden im Bereich der medizinischen, sozialen und beruflichen Rehabilitation und Integration von Menschen mit psychischen Erkrankungen und Behinderungen.Dabei geht es darum, die Herausforderungen der sozialen Arbeit positiv...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Fahrrad Franz GmbH Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei Fahrrad Franz GmbH bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden. Du empfängst freundlich die Kunden, nimmt die Serviceaufträge auf und erfassst deren Anliegen. Eine wichtige Aufgabe ist auch die Dokumentation von Reparaturen und Wartungsarbeiten.Fachkenntnisse und OrganisationUm...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Aposto Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Beauftragten, der unsere Gäste mit großer Gastfreundschaft und professioneller Beratung verwöhnt. Als Teil unseres Teams in Mainz, bist du verantwortlich für die kompetente Bedienung unserer Kunden und die zufriedenstellende Lösung aller Anliegen.Deine AufgabenKundengespräche führen und Bedienung...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland MAINZER VOLKSBANK Vollzeit

    Ihr ProfilWir suchen engagierte Banker und Kaufleute, die mit ihrer Leidenschaft in der Bankdienstleistung überzeugen.Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/Fachangestellten oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.Sie besitzen Kenntnisse über Passivprodukte und Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit ebenso vorhandenen Grundlagen...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bei Fragen und AnliegenAnnahme von BestellungenErstellung von AngebotenReklamations- und BeschwerdemanagementDokumentationDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im KundenserviceSicheres Deutsch und gute...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland AF-COLOR Vollzeit

    Über uns: Als Masterbatchhersteller haben wir uns auf die Entwicklung und Produktion von qualitativ hochwertigen Farb- und Additivkonzentraten spezialisiert. Mit unserem breit aufgestellten Produktportfolio und als Teil der international agierenden Feddersen Firmengruppe schaffen wir branchenübergreifende innovative Lösungen.Deine Aufgaben: Als...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Avantpark Vollzeit

    Deine RolleWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die digitale Zukunft des Parkens begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Herausforderung annehmen, unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden als erste AnlaufstelleOptimierung der Prozesse zur...

Abteilungsleiter Kundenservice: Führungskraft für den Kundenservice

vor 1 Monat


Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bausparkasse Mainz AG Vollzeit
Beschreibung der Position:

Wir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter Kundenservice, der unsere Abteilung mit seiner Führungskompetenz und seinem Fachwissen leiten und weiterentwickeln kann. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Personelle und fachliche Führung der Abteilung, die Umsetzung und Erreichung der Serviceziele und Qualitätsstandards sowie die kontinuierliche Optimierung von Prozessabläufen. Sie werden auch die Abstimmung und Koordination von bereichsübergreifenden Maßnahmen und Themen übernehmen und aktive Kundenansprache sowie lösungsorientierte Bearbeitung schwieriger Kundenbeschwerden durchführen.

Ihre Aufgaben:
- Personelle und fachliche Führung der Abteilung
- Umsetzung und Erreichung der Serviceziele und Qualitätsstandards
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessabläufen
- Abstimmung und Koordination von bereichsübergreifenden Maßnahmen und Themen
- Aktive Kundenansprache und lösungsorientierte Bearbeitung schwieriger Kundenbeschwerden

Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Finanzdienstleistungsumfeld und fachliche Weiterbildung bzw. betriebswirtschaftliches Studium
- Einschlägige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung
- Umfassende Kenntnisse im Bauspar- und Finanzierungsgeschäft
- Unternehmerische, kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und überzeugendes, sicheres Auftreten

Wir bieten:
- Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Starke Weiterbildungsmöglichkeiten und hohen Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Möglichkeit des Homeoffice
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
- Flache Hierarchien, kollegiales Team und familiärer Umgang
- Bezuschussung des Deutschlandtickets
- Fahrrad-Leasing
- Erstklassiges Betriebsrestaurant
- Parkmöglichkeiten inkl. kostenlosen E-Ladestationen auf dem Betriebsgelände, sehr gute Verkehrsanbindung