IT-Support-Experte (m/w/d) im Außendienst

vor 2 Wochen

Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Vollzeit

Unsere Aufgaben

Als IT-Support-Experte im Außendienst leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur modernen Labordiagnostik. Ihre Hauptaufgaben sind:

  • Die Beantwortung von Support-Anfragen und die Erfassung von Anfragedaten im Incident-Management-System.
  • Die Diagnose von Kundenproblemen sowie die Lösung von Anwendungs-, Hardware- und Softwareproblemen.
  • Die Erläuterung von Serviceverfahren für IT-Benutzer und die Weiterleitung von Anfragen an zuständige Lösungsgruppen.
  • Die Gewährleistung deeskalierender, lösungsorientierter und positiver Kommunikation mit IT-Benutzern zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
  • Die Sicherstellung der Auftrags- und Befundübermittlung (Order Entry Systeme) für unsere Kunden.
  • Die Parametrisierung unserer Labor-Kommunikationssysteme und die Schulung unserer Kunden im Umgang damit - sowohl remote als auch vor Ort.
  • Die Koordination und Analyse der IT-Anforderungen der zu betreuenden Laborstandorte.
  • Die enge Zusammenarbeit mit unseren IT-Fachbereichen zur Weiterentwicklung unserer Systeme.

Was Sie mitbringen

Als idealer Kandidat bringen Sie:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene medizinische bzw. labornahe Ausbildung; alternativ eine IT-nahe Ausbildung und Berufserfahrung im relevanten Aufgabengebiet.
  • Leidenschaft für IT und Digitalisierung.
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Order Entry Systemen bzw. in der Projektumsetzung und Rollout von Labor-Softwareprodukten.
  • Erfahrung im Laborumfeld wäre wünschenswert.
  • Eigeninitiative und Teamgeist.
  • Hohe Lösungs- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.
  • Reisebereitschaft im Raum Kassel / Bad Nauheim (150 km).

Was wir von Ihnen erwarten

Wir erwarten von Ihnen:

  • Spannende Aufgaben in der IT in einem innovativen Diagnostik-Umfeld.
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms.
  • Option auf Homeoffice.
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen Marktsegment.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit.
  • Jährliche Mitarbeitergespräche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch den Familienservice.
  • 30 Urlaubstage.
  • Leistungsgerechte Vergütung zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.

  • IT-Support-Experte (m/w/d) im Außendienst

    vor 3 Wochen

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Unsere AufgabenAls IT-Support-Experte im Außendienst leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur modernen Labordiagnostik. Zu Ihren Aufgaben gehören:Die Beantwortung von Support-Anfragen und die Erfassung von Anfragedaten im Incident-Management-SystemDie Diagnose von Kundenproblemen sowie die Lösung von Anwendungs-, Hardware- und SoftwareproblemenDie...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) im Außendienst

    vor 3 Wochen

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Unsere AufgabenAls IT-Support-Experte im Außendienst leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur modernen Labordiagnostik. Zu Ihren Aufgaben gehören:Die Beantwortung von Support-Anfragen und die Erfassung von Anfragedaten im Incident-Management-SystemDie Diagnose von Kundenproblemen sowie die Lösung von Anwendungs-, Hardware- und SoftwareproblemenDie...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 3 Wochen

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Überblick über die Rolle:Als IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst bei SYNLAB Holding Deutschland GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das die IT-Infrastruktur einer führenden Laborunternehmensgruppe unterstützt.Verantwortlichkeiten:Die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der IT-Systeme und -AnwendungenDie Durchführung...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 3 Wochen

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Überblick über die Rolle:Als IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst bei SYNLAB Holding Deutschland GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das die IT-Infrastruktur einer führenden Laborunternehmensgruppe unterstützt.Verantwortlichkeiten:Die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der IT-Systeme und -AnwendungenDie Durchführung...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 2 Wochen

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Überblick über die Rolle:Als IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst bei SYNLAB Holding Deutschland GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das die IT-Infrastruktur einer führenden Laborunternehmensgruppe unterstützt.Verantwortlichkeiten:Die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der IT-Systeme und -AnwendungenDie Durchführung...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 2 Wochen

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Überblick über die Rolle:Als IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst bei SYNLAB Holding Deutschland GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das die IT-Infrastruktur einer führenden Laborunternehmensgruppe unterstützt.Verantwortlichkeiten:Die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der IT-Systeme und -AnwendungenDie Durchführung...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 1 Woche

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst für unsere SYNLAB-Unternehmenszentrale in Kassel/Bad Nauheim. Als Teil unseres kollegialen und dienstleistungsorientierten IT-Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur modernen Labordiagnostik.AufgabenBeantwortung von Support-Anfragen und Erfassung der Anfrage-Daten im...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 1 Woche

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst für unsere SYNLAB-Unternehmenszentrale in Kassel/Bad Nauheim. Als Teil unseres kollegialen und dienstleistungsorientierten IT-Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zur modernen Labordiagnostik.AufgabenBeantwortung von Support-Anfragen und Erfassung der Anfrage-Daten im...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 2 Wochen

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte und sich für die moderne Labordiagnostik begeistert.HauptraumfelderBeantwortung von Support-Anfragen und Erfassung der Anfrage-Daten im Incident-Management-SystemDiagnose von Kundenproblemen sowie Lösung von...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst: Eine Herausforderung für IT-Experten

    vor 2 Wochen

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte und sich für die moderne Labordiagnostik begeistert.HauptraumfelderBeantwortung von Support-Anfragen und Erfassung der Anfrage-Daten im Incident-Management-SystemDiagnose von Kundenproblemen sowie Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland TLT-Turbo GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) - Eine Herausforderung für IT-ExpertenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) bei TLT-Turbo GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland TLT-Turbo GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) - Eine Herausforderung für IT-ExpertenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) bei TLT-Turbo GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst

    vor 1 Woche

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und sicherstellt, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.AufgabenIT-Infrastruktur im Außendienst unterstützenSysteme und Anwendungen überwachen und wartenProbleme lösen und Fehler behebenIT-Sicherheit und Datenschutz...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst

    vor 1 Woche

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und sicherstellt, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.AufgabenIT-Infrastruktur im Außendienst unterstützenSysteme und Anwendungen überwachen und wartenProbleme lösen und Fehler behebenIT-Sicherheit und Datenschutz...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst

    Vor 4 Tagen

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Labordiagnostik-Systeme sicher und effizient betreibt.VerantwortlichkeitenIT-Infrastruktur im Außendienst betreiben und wartenLabordiagnostik-Systeme sicher und effizient betreibenProbleme und Störungen schnell und effizient...

  • IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst

    Vor 4 Tagen

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Servicepartner (m/w/d) im Außendienst, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Labordiagnostik-Systeme sicher und effizient betreibt.VerantwortlichkeitenIT-Infrastruktur im Außendienst betreiben und wartenLabordiagnostik-Systeme sicher und effizient betreibenProbleme und Störungen schnell und effizient...

  • IT-Spezialist (m/w/d) im Außendienst

    vor 1 Woche

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) im Außendienst, der sich für die moderne Labordiagnostik begeistert und sich in der IT-Branche auskennt.AufgabenBeantwortung von Support-Anfragen und Erfassung der Anfragedaten im Incident-Management-SystemDiagnose von Kundenproblemen sowie Lösung von Anwendungs-,...

  • IT-Spezialist (m/w/d) im Außendienst

    vor 1 Woche

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) im Außendienst, der sich für die moderne Labordiagnostik begeistert und sich in der IT-Branche auskennt.AufgabenBeantwortung von Support-Anfragen und Erfassung der Anfragedaten im Incident-Management-SystemDiagnose von Kundenproblemen sowie Lösung von Anwendungs-,...

  • IT-Spezialist (m/w/d) im Außendienst

    vor 1 Woche

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) im Außendienst für unsere SYNLAB-Unternehmenszentrale in Kassel/Bad Nauheim.AufgabenBeantwortung von Support-Anfragen und Erfassung der Anfrage-Daten im Incident-Management-SystemDiagnose von Kundenproblemen sowie Lösung von Anwendungs-, Hardware- und Software-ProblemenErläuterung von...

  • IT-Spezialist (m/w/d) im Außendienst

    vor 1 Woche

    Bad Nauheim, Hessen, Deutschland SYNLAB Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten (m/w/d) im Außendienst für unsere SYNLAB-Unternehmenszentrale in Kassel/Bad Nauheim.AufgabenBeantwortung von Support-Anfragen und Erfassung der Anfrage-Daten im Incident-Management-SystemDiagnose von Kundenproblemen sowie Lösung von Anwendungs-, Hardware- und Software-ProblemenErläuterung von...