Logistik-Experte für Kundenbetreuung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Logistik-Experten, der sich auf die Kundenbetreuung in unserem Speditionsunternehmen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Pflege unserer Kundenbeziehungen spielen.

• Betreuung eines zugeordneten Kundenstamms und Mitarbeit beim Ausbau der Kundenbeziehungen
• Ansprechpartner für Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte
• Kontaktaufnahme mit Kunden, auch proaktiv
• Überwachung von Sendungen und Termineinhaltung, Rückmeldung an Kunden
• Klärung von Ablieferhindernissen und Bearbeitung von Reklamationen
• Vorbereitung von Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung
• Überprüfung von Abrechnungen in elektronischen Clearing-Programmen und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
• Forderungsmanagement (Cash Collection) und Schadenerfassung

• Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise und souveränes Auftreten

Wir sind ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und einer feste Größe in der Speditionswelt. Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt. Unser Team ist aufgeschlossen und gemeinsam ziehen wir an einem Strang. Wir entwickeln uns und unsere Mitarbeiter weiter und sind offen für Ihre Ideen. Wir bieten attraktive Mitarbeiterrabatte, Kaffee und Wasser zur freien Verfügung sowie weitere Benefits wie Dienstrad. Wir organisieren Teamevents und bieten eine positive Arbeitsumgebung.