Logistikmanager für IT Service Management

vor 1 Woche


Kempten, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit
Unternehmensübersicht

DACHSER SE ist ein aufstrebendes Familienunternehmen, das sich auf Logistikdienstleistungen spezialisiert hat. Mit einem globalen Netzwerk von rund 34.000 Mitarbeitern strebt das Unternehmen nach der Schaffung einer intelligentesten Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen.
Mit Dachser haben Sie die Möglichkeit, eine Zukunft in einer dynamischen Branche zu gestalten.

Löhne und Gehälter

Der durchschnittliche Nettoverdienst eines Process Managers bei DACHSER SE liegt bei etwa €70.000 pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation kann dies jedoch variieren. Darüber hinaus bietet Dachser flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebungen an, um Ihre Produktivität und Zufriedenheit zu maximieren.

Beschreibung der Aufgaben

Als Process Manager im Bereich IT Service Management sind Sie für die Weiterentwicklung des unternehmensweiten IT Service Management Systems verantwortlich. Dies beinhaltet die Aktivierung von Prozessen zur stetigen Verbesserung der ITSM-Prozess- und -Servicequalität mithilfe von KPIs sowie die Betreuung und Beratung unserer Business Units im Enterprise Service Management Umfeld. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Gewährleistung der optimalen Unterstützung der ITSM-Prozesse durch die ESM-Applikation sowie das Training der ITSM-Prozess- und Applikationsanwender.

Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik, alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Service Management.
  • Gute Kenntnisse im Bereich der ITSM-Prozesse.
  • Idealerweise Zertifizierungen in ITIL oder anderen ITSM-Frameworks.
  • Grundkenntnisse in IT-Anwendungen, IT-Systemen und -Technologien.
  • Deutsche und englische Sprache fließend auf mindestens Niveau B2.


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