Telefonberater

Die Rolle im Outbound Call Center

Willkommen bei global office GmbH Wir suchen für unser Call Center in Montabaur oder im Homeoffice eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen als Telefonberater. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, sich am Erfolg unseres Unternehmens zu beteiligen und Ihre Kunden zu überzeugen.

Ihre Aufgaben
* Sie bauen neue Geschäftsbeziehungen auf und legen den Grundstein für Ihren Erfolg im ersten telefonischen Kontakt. * Als Kommunikationstalent sprechen Sie Unternehmen als Zielkunden an, geben erste Informationen und vereinbaren Geschäftstermine. * Sie dokumentieren die bei den Gesprächen gewonnenen Informationen in unserem eigenen oder in einem externen CRM-System. * Sie stufen diese Informationen eigenverantwortlich ein und verfolgen Ihre Outbound-Projekte selbstständig. * Darüber hinaus unterstützen Sie uns in wichtigen administrativen Call Center-Tätigkeiten.

Ihre Qualifikationen
* Eine sympathische Telefonstimme und die Fähigkeit, eine gemeinsame Wellenlänge mit unseren Kunden zu erzeugen. * Eine professionelle, empathische Kommunikation und die Dokumentation nach klaren Prozessen. * Unternehmerisches Denken und ergebnisorientiertes Arbeiten - Sie sind ein Teamplayer. * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im aktiven Verkauf und im Call Center, z.B. im telefonischen B2B-Vertrieb, in der Mediaberatung, im Geschäftskunden-Vertrieb, Account Management oder als Outbound-Kundenbetreuer. * Eine sehr gute Kenntnis der deutschen Sprache - mündlich und schriftlich. * Idealerweise verfügen Sie über gute Englischkenntnisse. * Gute PC-Anwenderkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Was wir bieten
* Flexible Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr in Teilzeit ab 20h bis Vollzeit 40h (ausgehend von einer 5-Tage-Woche) - mit Flexibilität für eine gute Work-Life-Balance und Vereinbarkeit von Job, Familie, Studium und Interessen. * Einen sicheren Arbeitsplatz, in einem erfolgreichen Unternehmen mit Perspektive. * 25 Tage Urlaub, bei einer Fünf-Tage-Woche. * Eine moderne Arbeitsplatzausstattung, wenn Sie aus unseren Büroräumen arbeiten. Für das Arbeiten aus dem Homeoffice stellen wir Ihnen die komplette Hardware zur Verfügung. * Eine gut organisierte Einarbeitung, ein individuell begleitetes Onboarding und regelmäßige Aufbauschulungen sind selbstverständlich. * Sympathische, teamorientierte Kolleginnen und Kollegen, außerdem stehen Ihnen jederzeit kompetente Fachansprechpartner zur Seite. * Obst, Kaffee, Tee und Wasser stehen vor Ort zur Verfügung.