Betriebstechniker Inbound

vor 3 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit
Beschreibung des Jobs

Als Betriebstechniker Inbound bei der Liftstar GmbH bist du für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Außendienst zusammen und unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um unser Produktportfolio.

  • Du triffst Entscheidungen bei Störungen und koordinierst Reparatureinsätze.
  • Deine Aufgabe ist es, Kunden anzufragen, um fehlende Daten zu vervollständigen.
  • Als vertrauensvoller Ansprechpartner unterstützt du unsere internen Abteilungen bei Kundenanfragen.
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit oder hast eine starke Dienstleistungsorientierung und Affinität zur telefonischen Kundenbetreuung.
  • Du hast eine angenehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du bist selbstständig, kundenorientiert und hast eine hohe Einsatzbereitschaft.
  • Du hast Erfahrung mit MS Office und Microsoft Dynamics Navision.
  • Du bist zeitlich flexibel und kannst von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr sowie samstags zwischen 08:00 und 14:00 Uhr arbeiten.
Was wir bieten
  • Wir bieten eine einzigartige Arbeitsumgebung mit einer modernen Cafeteria und bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten.
  • Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung durch Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Liftstar-Akademie oder über externe Partner.
  • Wir bieten eine flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit, von zu Hause zu arbeiten.
  • Wir bieten eine Vielzahl von Vorteilen und Vergünstigungen, wie einem kostenlosen Vorteilsprogramm Corporate Benefits.