Kundenservice- und Verkaufsmitarbeiter

vor 4 Wochen

Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Petite Amélie Vollzeit

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n begeisterte/n Kundenservicemitarbeiter*in mit Erfahrung im Bereich Kundenservice, Kundendienst, Einzelhandel und Affinität zu Kinderprodukten.

Als wachsendes E-Commerce Unternehmen haben wir internationale Webshops und Concept-Stores. Unsere Produkte werden mit Liebe und Hingabe entwickelt und glückliche Kunden machen uns glücklich.

Aufgaben
  • Du bist die persönliche Anlaufstelle für unsere Online Kunden und sorgst dafür, dass die Einkaufserfahrung unserer Kunden reibungslos verläuft.
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen zu Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung und Stornierungen/Retouren.
  • Du betreust unsere Kunden per E-Mail, am Telefon und via Social Media und bearbeitest Kundenanfragen.

Diese Aufgaben nehmen 80-90% Deiner Zeit in Anspruch, außerdem berätst du in unserem Concept Store in Dormagen unsere Kunden über die schönsten Produkte für das Baby- und Kinderzimmer.

Qualifikation
  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Affinität zu Baby- und Kinderprodukten
  • Erfahrung im Bereich eCommerce, als Kundenservicemitarbeiter, Verkäuferin, Customer Service Agent wünschenswert
  • Quereinsteiger sind willkommen
  • Gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe beim erlernen neuer Softwareprogramme
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Freundliche, kommunikative und motivierte Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus
  • Bereitschaft 1-3 Samstage im Monat zu arbeiten
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Benefits
  • Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
  • Ein vielfältiges Aufgabengebiet mit eigenverantwortlichen Tätigkeiten und großem Gestaltungsspielraum in einem jungen dynamischen eCommerce-Unternehmen
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld und vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung
  • Ein attraktives Gehaltspaket bemessen an Qualifikationen, Berufserfahrung und natürlich Arbeitsstunden
  • Personalkauf Konditionen für die Petite Amélie Produkte
  • Firmenlaptop

  • Kundenservice- und Verkaufsmitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Petite Amélie Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Kundenservice- und Verkaufsmitarbeiter, um unseren Kunden eine herausragende Erfahrung zu bieten.AufgabenDer Kundenservice- und Verkaufsmitarbeiter ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ist für die Gewährleistung einer reibungslosen Einkaufserfahrung verantwortlich.Der Kundenservice-...

  • Kundenservice- und Verkaufsmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Petite Amélie Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine/n begeisterte/n Kundenservice- und Verkaufsmitarbeiter*in mit Erfahrung im Bereich Kundenservice, Kundendienst, Einzelhandel und Affinität zu Kinderprodukten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDer Kundenservice- und Verkaufsmitarbeiter*in ist die persönliche Anlaufstelle für unsere Online Kunden.Er/sie behält den...

  • Kundenservice- und Verkaufsmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Petite Amélie Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n begeisterte/n Kundenservicemitarbeiter*in mit Erfahrung im Bereich Kundenservice, Kundendienst, Einzelhandel und Affinität zu Kinderprodukten.AufgabenDer Kundenservicemitarbeiter*in ist die persönliche Anlaufstelle für unsere Online Kunden.Er/sie behält den Bestellvorgang im Auge und sorgt dafür, dass die...