Kundenbeziehungsmanager mit Kommunikationspassion

Wir bei Superchat revolutionieren die Geschäftskommunikation und suchen nach einem Kundenbeziehungsmanager mit Leidenschaft für Kommunikation in Berlin.

Beschreibung: In dieser Rolle bist du verantwortlich, unsere Kunden durch den Implementierungsprozess zu begleiten und ihnen Support bei der Nutzung unserer Software anzubieten. Du entwickelst enge Beziehungen zu unseren Kunden und stellst sicher, dass sie sich wohl fühlen und ihre Ziele erreichen.

Aufgaben:

• Onboarding- und Trainings-Sessions durchführen
• Kundensupport anbieten
• Kundenbedürfnisse identifizieren und an das Produktteam übermitteln
• Neue Prozesse und Tools entwickeln, um die Arbeit zu optimieren

Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Ein Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Marketing
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Vorteile:

• Eine attraktive Vergütung mit Bonus
• Ein jährliches Weiterbildungsbudget
• Die Wahl zwischen einer Urban Sports Club Mitgliedschaft oder einem Fahrkarten-Abo
• Ein stylisches Büro in Berlin

Weitere Informationen: Wir sind ein dynamisches Start-up mit Sitz in Berlin, das sich auf die Revolutionierung der Geschäftskommunikation konzentriert. Unsere Mission ist es, die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden so einfach und natürlich wie ein Gespräch mit Freunden zu machen. Wir bieten eine offene und innovative Arbeitsumgebung und freuen uns darauf, dich als Teil unseres Teams willkommen zu heißen