Bereichsleiter Kundenservice

vor 3 Wochen

Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland BLACKPIN Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Fachmann, der unser internationales Team bei der Führung und Koordination des Customer Support unterstützt. Als Bereichsleiter Kundenservice sind Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice verantwortlich und bearbeiten Kundenanfragen und -probleme. Um unsere Prozesse und Workflows zu optimieren, müssen Sie flexibel und offen sein.

Aufgaben
  • Führung und Koordination des Customer Support Teams
  • Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
  • Optimierung von Prozessen und Workflows
Qualifikation
  • Erfahrung im Customer Support oder vergleichbare Position
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit unserem B2B-Messenger
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Flexibilität und Offenheit
Benefits
  • Vollzeitstelle, unbefristet
  • Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Remote Arbeitens
  • Training on the Job, um Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorzubereiten.
  • Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem Start-Up Umfeld und einem jungen wachsenden Team
  • Entwicklungs- und Mitgestaltungsmöglichkeiten im Team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung