Projektleiter (m/w/d) Tele Sales

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Callattack GmbH Vollzeit
Über uns

Die Callattack GmbH ist eine Agentur mit Hauptsitz in Berlin und einer Niederlassung in Malaga/Spanien. Wir bieten vertriebsunterstützende Dienstleistungen in den Bereichen Customer Service und Insides Sales im B2B und B2C an.

Die Stelle

Wir suchen einen Projektleiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit am Standort in Berlin. Als Projektleiter (m/w/d) hilfst Du unseren Mitarbeiter*innen im telefonischen Vertrieb dabei, ihre Ziele zu erreichen und unsere Kunden optimal zu repräsentieren.

Aufgaben
  • Übernahme des strategischen Projektmanagements im Customer Service Umfeld
  • Sicherstellung der Projekteinrichtung, -durchführung und des -controllings
  • Schnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebers
  • fachliche und disziplinarische Verantwortung für unsere Tele-Sales Mitarbeiter sowie deren Entwicklung
  • Personalbedarfsermittlung sowie leistungs- und kostenorientierte Personaleinsatzsteuerung
  • Operative Übernahme von Kundengesprächen mit komplexeren Inhalten
  • erfolgreiche Projektdurchführung unter Einhaltung der Qualitäts- und Quantitätsziele
  • kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
  • optimale Weiterentwicklung der Projekte zur Erreichung der Customer Experience
  • Kostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung des Projektes
Qualifikation
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise bei einem Kommunikations- oder Telekommunikationsdienstleister
  • umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektführung im Call Center
  • Sales Affinität und Verhandlungssicherheit gegenüber unseren Kunden
  • Fähigkeit Kennzahlen zu bewerten und Maßnahmen zu deren Erreichung einzuleiten
  • eigenverantwortliche, erfolgs- und ergebnisorientierte sowie kommunikativen Arbeitsweise
  • hohe Eigenmotivation, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit
Benefits
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte
  • Hohe Eigenverantwortung
  • Ein angenehmes Arbeitsklima, Respekt und Empathie sowohl untereinander als auch im Umgang mit unseren Kunden
  • Ein kleines aber feines, internationales Team
  • Kaffee- / Tee- / Wasser-Flat
  • Eine gute Verkehrsanbindung (Bus, Bahn, Zug, PKW)

Art der Stelle: Voll- oder Teilzeit n.A., Festanstellung

Sonderzahlungen:

  • Provisionen

Arbeitsort: Berlin-Charlottenburg



  • Berlin, Berlin, Deutschland Callattack GmbH Vollzeit

    Über unsDie Callattack GmbH ist eine Agentur mit Hauptsitz in Berlin und einer Niederlassung in Malaga/Spanien. Wir bieten vertriebsunterstützende Dienstleistungen in den Bereichen Customer Service und Insides Sales im B2B und B2C an. Wir betreuen europaweite Vertriebskampagnen und Customer Service auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch und bei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Callattack GmbH Vollzeit

    Über unsDie Callattack GmbH ist eine Agentur mit Hauptsitz in Berlin und einer Niederlassung in Malaga/Spanien. Wir bieten vertriebsunterstützende Dienstleistungen in den Bereichen Customer Service und Insides Sales im B2B und B2C an. Wir betreuen europaweite Vertriebskampagnen und Customer Service auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch und bei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Callattack GmbH Vollzeit

    Über unsDie Callattack GmbH ist eine Agentur mit Hauptsitz in Berlin und einer Niederlassung in Malaga/Spanien. Wir bieten vertriebsunterstützende Dienstleistungen in den Bereichen Customer Service und Insides Sales im B2B und B2C an.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unsere Tele Sales-Abteilung in Berlin. Als...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Callattack GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Callattack GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Callattack GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung in Berlin. Als Projektleiter (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kundenbetreuer bei der Erreichung ihrer Ziele.Aufgaben und VerantwortlichkeitenStrategische Projektplanung und -durchführung im Customer Service...

  • Sales Support Expert

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland PŸUR | Tele Columbus Vollzeit

    Überblick: Werden Sie Teil eines führenden Anbieters von Glasfasernetzen in Deutschland, der sich auf den Ausbau der Infrastruktur und die Erweiterung von Breitbanddiensten konzentriert. Unterstützen Sie die Bereitstellung von Hochgeschwindigkeitsinternet, HDTV und Telekommunikationsdiensten für Haushalte im ganzen Land.Position: Sales Support Specialist...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Über unsTele Columbus AG ist ein führender Anbieter von Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden moderne Kommunikationslösungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.Ihre AufgabenAls Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) bei Tele Columbus AG unterstützen Sie unseren Vertriebsaußendienst bei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland PERMACON GmbH Düsseldorf Vollzeit

    Unser Mandant sucht einen erfahrenen Vertriebsingenieur / Sales Manager (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Vertriebsingenieur / Sales Manager (m/w/d) für unseren Mandanten im SF-Hochbau. Der Kandidat sollte bereits Erfahrungen in der Akquise von neuen Bauprojekten im Industrie- & Gewerbebau haben und sich in den neuen Bundesländern...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Sales Port GmbH Vollzeit

    Als Teil des Vertriebs- und Promotionteams der Sales Port GmbH bist du täglich sehr nah an unseren Kunden. Als Trend- und Szene Sales Manager (m/d/w) sorgst du dafür, dass die coolsten Drinks unseres Kunden Diageo (Smirnoff, Tanqueray, Captain Morgan, Don Julio und mehr) in aller Munde sind. Wir sind ein dynamisches Team, das sich auf die Vermarktung von...

  • Tele Sales Manager B2B

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Dein AufgabengebietAbleitung, Entwicklung, Durchführung, Verantwortung...

  • Tele Sales Manager B2B

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland PŸUR Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Sales Port GmbH Vollzeit

    Über unsSales Port GmbH ist eine renommierte Vertriebs- und Promotionagentur, die täglich eng mit ihren Kunden zusammenarbeitet.Die RolleAls Trend- und Szene Sales Manager (m/d/w) bei Sales Port GmbH bist du verantwortlich für die Vermarktung der coolsten Drinks unseres Kunden Diageo (Smirnoff, Tanqueray, Captain Morgan, Don Julio und mehr) in der...


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