Luxus-Hotel-Agent: Persönliche Gästebetreuung in München

Vor 2 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland DO & CO Hotel Munich Vollzeit
Überblick
Gemeinsam mit DO & CO Hotel München bieten wir eine einzigartige Arbeitserfahrung, bei der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse perfektionieren können. Unsere Mitarbeiter sind unsere treibende Kraft und wir bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Löhne und Vergütungen
In Deutschland liegt unser Lohn für einen Front Office Agenten durchschnittlich zwischen 35.000 € bis 45.000 € pro Jahr (Brutto), abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikationen. In unseren Hotels erhalten Sie neben Ihrem Gehalt auch kostenlose kulinarische Verpflegung, Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften sowie Zugang zu unserer internen Schulungsmöglichkeit.

Aufgaben und Pflichten
Als Front Office Agent werden Sie Teil unseres Teams und betreiben die Betreuung unserer internationalen Gäste. Diese umfasst unter anderem das Check-in und Check-out, Guest Relation Management sowie Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen. Außerdem gewährleisten Sie eine reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen. Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie Handhabung des Abrechnungswesens und Unterstützung Ihres Teams bei der Ausführung aller Aufgaben im Rezeptionsbereich.

Erforderte Qualifikationen und Fähigkeiten
Für diese Position suchen wir nach einem Teammitglied, das höchstes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein besitzt und Erfahrung in der Luxushotellerie hat (z.B. als Rezeptionist, Empfangsmitarbeiter, Nachtportier, Gästebetreuer, Kundenservice oder Concierge). Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten ist ebenso von Vorteil wie ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung. Die Fähigkeit, sich gut in mehreren Sprachen auszudrücken (Deutsch und Englisch) sowie zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse würden sehr geschätzt. Darüber hinaus suchen wir nach einer verantwortungsvollen und eigenständigen Person, die fähig ist, ihre Aufgaben selbstständig und zuverlässig zu erfüllen. Zudem ist ein Führerschein wünschenswert.

Zusätzliche Informationen
Wir glauben an eine positive und unterstützende Atmosphäre in unserem Unternehmen. Als Teil unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Vielzahl von Vorteilen, darunter Mitarbeiterrabatte, kostenlose kulinarische Verpflegung, Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
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