Service Support Engineer

vor 19 Stunden

Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit
Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden in der Nutzungsphase und übernehmen die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level. Darüber hinaus koordinieren Sie den 2. Level Support und sichern die notwendigen Ressourcen. Sie analysieren und lösen komplexe technische Anfragen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und planen und durchführen Fernwartungsarbeiten. Die Erstellung und Auswertung von Schadensstatistiken, die Felddatenanalyse und die Erstellung von Schulungsunterlagen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. Sie vertreten die Hotline in den jeweiligen Projektteams und abstimmen Lieferterminen mit dem Kunden.

Ihre Voraussetzungen

Für diese Position ist Ihre abgeschlossene Ausbildung gepaart mit einer Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder Ihr technisches Studium die ideale Voraussetzung. Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im 1. und 2. Level Support sowie ein breites technisches Fachwissen mit. Sie verfügen über ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift. Ein hohes persönliches Engagement und die Bereitschaft zur selbständigen, strukturierten Erarbeitung neuer Aufgabengebiete sind erforderlich. Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Anwendungen und SAP sowie Ihre Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

Berufliche und persönliche Weiterentwicklung, flexible Arbeitszeiten, familienfreundliche Atmosphäre, interne Weiterbildungsprogramme und betriebliches Gesundheitsmanagement sind nur einige der Vorteile, die Sie bei der Diehl Defence GmbH & Co. KG erwarten können.

  • Service Support Engineer

    vor 1 Woche

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Support Engineer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Fachkraft für Kundenbetreuung sind Sie für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports zuständig.VerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung komplexer technischer Anfragen...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Woche

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Support Engineer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Fachkraft für Kundenbetreuung sind Sie für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports zuständig.VerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung komplexer technischer Anfragen...

  • Service Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Transformation und NachhaltigkeitWir bei Diehl Defence GmbH & Co. KG arbeiten an spannenden Aufgaben, die unsere fünf Teilbereiche Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herausfordern. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich in einem von Vertrauen und Mut geprägten...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Woche

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Bei Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:**Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk**Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mit spannenden Technologien auseinanderzusetzen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Unsere Unternehmen sind Teil eines Familienunternehmens, das auf...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Woche

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Bei Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:**Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk**Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mit spannenden Technologien auseinanderzusetzen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Unsere Unternehmen sind Teil eines Familienunternehmens, das auf...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Woche

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Bei Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:**Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk**Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mit spannenden Technologien auseinanderzusetzen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Unsere Unternehmen sind Teil eines Familienunternehmens, das auf...

  • Service Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Bei Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:**Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk**Wir arbeiten an spannenden Aufgaben, die unsere fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering prägen. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich in...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Woche

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Bei Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:**Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk**Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mit spannenden Technologien auseinanderzusetzen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Unsere Unternehmen sind Teil eines Familienunternehmens, das auf...

  • Service Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Bei Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:**Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk**Wir bieten spannende Aufgaben in einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.**Unsere Aufgaben:**Unterstützung von Kunden und...

  • Service Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Bei Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:**Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk**Wir bieten spannende Aufgaben in einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.**Unsere Aufgaben:**Unterstützung von Kunden und...

  • Service Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Kundenbetreuung, die unsere Kunden in der Nutzungsphase unterstützt und für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports zuständig ist.VerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung komplexer technischer Anfragen in...

  • Fachmann für In-Service-Support

    vor 1 Woche

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Wir arbeiten bei Diehl Defence GmbH & Co. KG an spannenden Aufgaben, die unsere fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herausfordern. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich.**Ein Familienunternehmen mit...

  • Fachmann für In-Service-Support

    vor 1 Woche

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Wir arbeiten bei Diehl Defence GmbH & Co. KG an spannenden Aufgaben, die unsere fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herausfordern. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich.**Ein Familienunternehmen mit...

  • Fachmann für In-Service-Support

    Vor 3 Tagen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Transformation und NachhaltigkeitWir suchen nach engagierten Fachleuten, die sich für die digitale Transformation und Nachhaltigkeit begeistern. Als Teil des Teams von Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee werden Sie an spannenden Projekten arbeiten und Ihre Fähigkeiten einsetzen, um unsere Kunden zu unterstützen.Unser AngebotWir...

  • Fachmann für In-Service-Support

    Vor 3 Tagen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Transformation und NachhaltigkeitWir suchen nach engagierten Fachleuten, die sich für die digitale Transformation und Nachhaltigkeit begeistern. Als Teil des Teams von Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee werden Sie an spannenden Projekten arbeiten und Ihre Fähigkeiten einsetzen, um unsere Kunden zu unterstützen.Unser AngebotWir...

  • **Leiter In-Service Support Bodenverteidigung**

    vor 3 Wochen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Diehl Defence GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik mit Fokus auf innovative Sicherheitslösungen. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Manager für unseren Standort in Überlingen am Bodensee. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für den In-Service Support von...

  • Service Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in der Nutzungsphase. Als Fachkraft für Kundenbetreuung sind Sie für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports zuständig.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Analyse und Lösung komplexer technischer...

  • Service Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in der Nutzungsphase. Als Fachkraft für Kundenbetreuung sind Sie für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports zuständig.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Analyse und Lösung komplexer technischer...

  • Fachmann für In-Service-Support

    Vor 5 Tagen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Transformation und NachhaltigkeitWir suchen nach engagierten Fachleuten, die sich für die digitale Transformation und Nachhaltigkeit begeistern. Als Teil des Teams von Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee werden Sie an spannenden Projekten arbeiten und sich mit faszinierenden Technologien auseinandersetzen.Unser AngebotWir bieten...

  • Fachmann für In-Service-Support

    Vor 5 Tagen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Transformation und NachhaltigkeitWir suchen nach engagierten Fachleuten, die sich für die digitale Transformation und Nachhaltigkeit begeistern. Als Teil des Teams von Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee werden Sie an spannenden Projekten arbeiten und sich mit faszinierenden Technologien auseinandersetzen.Unser AngebotWir bieten...