Kundenbetreuer/in im Tagungsgeschäft: Erfolgreiche Kundenbeziehungen aufbauen

vor 2 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Kundenbetreuer/in bist Du das Herzstück unserer Kundenbeziehungen: Dein Ziel ist es, langfristige, erfolgreiche Beziehungen aufzubauen, bei denen der Kunde den größtmöglichen Nutzen aus unserem Produkt und Dienstleistung zu gewähren. Deine Mission als Kundenbetreuer/in ist es, für und mit unseren Bestandskunden die Seminarplanung von der Anfrage bis zur Abrechnung umzusetzen.

  • Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Dienstleistern und setzt das Tagungsgeschäft unserer Kunden um
  • Du behältst dabei den Überblick über Hotelkontingente
  • Du kümmerst Dich um den Materialversand für die Veranstaltungen und recherchierst Locations und Dienstleister
  • Du verwaltest und organisierst die Teilnehmenden der Tagungen über das Teilnehmermanagement-Tool
  • Du prüfst Abrechnungen und führst Rechnungskontrollen durch
  • Du erstellst Reports und kümmerst Dich um Analysen und Evaluierungsmaßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Was uns gefällt
  • Du bist ein Teamplayer mit Start-up Drive und dem Willen etwas zu bewegen
  • Deine Arbeitsweise ist von Eigenständigkeit geprägt und Veränderungen siehst Du als Fortschritt
  • Du behältst einen kühlen Kopf auch wenn es mal stressig wird und bleibst strukturiert in Deiner Arbeit
  • Du hast ein gutes Zahlenverständnis und Spaß an routinierten Aufgaben
  • Du verfügst über höchste Empathie und kannst Dich blitzschnell in Leute hineinversetzen
  • Du kennst die MS Office Programme in- und auswendig
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse hast Du in Deinem Repertoire
  • Du bist softwareaffin und kannst Dich schnell und sicher in verschiedene Softwares unserer Kunden einarbeiten
  • Idealerweise hast Du eine Ausbildung in den Bereichen Eventmanagement, Tourismus oder vergleichbaren Branchen
Was Dir gefällt
  • Das Wichtigste vorweg: Du bist Teil eines motivierten und hochqualifizierten Teams mit flachen Hierarchien und – Überraschung – regelmäßigen Teamevents, wie z.B. den Hamburger Hafengeburtstag, Xletix, Afterwork Drinks auf der Dachterrasse oder auch ambitionierte Mario Kart Turniere
  • Sei ein Sparfuchs und nutze Prozente auf diverse Marken und Reisen
  • Natürlich gibt es auch den obligatorischen Obstkorb, eine Müslibar sowie kalte und warme Getränke
  • Flexible Arbeitszeiten. Das sieht in jedem Team unterschiedlich aus. Grundsätzlich gelten die Kernarbeitszeiten von Uhr
  • Dein Team trifft sich 4x die Woche im Office
  • Du hast Lust, mit Blick auf die Elbe und einige der bekanntesten und schönsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs zu arbeiten?
  • Du entscheidest, welche Benefits zu Dir passen: mit Benefitsy oder dem Zuschuss zum DEU-Ticket
  • Wir fördern Deine individuelle Weiterentwicklung mit dem Learning Budget
  • bAV und VWL von bis zu 100 €
Deine Ansprechpartnerin

Hellen, unsere Talent Acquisition Managerin

Event Inc Group ist die größte und führende Plattform für Eventlocations im deutschsprachigen Raum. Mit nur wenigen Klicks buchen Unternehmen die coolsten Locations für das nächstes Event - ob Weihnachtsfeiern, Trainings oder Meetings. Wir übernehmen die Vorabstimmungen mit den Anbietern für eine unkompliziert Abwicklung. Nachdem wir uns nun schon in der DACH-Region als Marktführer etabliert haben, steht als nächstes die Internationalisierung auf der Agenda, um uns auch in Europa als die erste Adresse für die Buchung von Unternehmensveranstaltungen zu positionieren.

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    Vor 7 Tagen

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  • Kundenbetreuer/in im Tagungsgeschäft

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

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    vor 1 Monat

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    vor 1 Monat

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    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuer/in bist Du der Schlüssel zu erfolgreichen Kundenbeziehungen. Dein Ziel ist es, langfristige Beziehungen aufzubauen, bei denen der Kunde den größtmöglichen Nutzen aus unseren Dienstleistungen zieht. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Dienstleistern und setzt das Tagungsgeschäft unserer Kunden um.Du behältst den...

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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  • Kundenbetreuer/in im Tagungsgeschäft

    vor 2 Wochen

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  • Kundenbetreuer/in im Tagungsgeschäft: Einzelperson mit Fokus auf Kundenbeziehungen

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbetreuer/in bist du ein unverzichtbares Mitglied unseres Teams und verantwortlich für die langfristige und erfolgreiche Beziehung zu unseren Kunden. Dein Ziel ist es, eine nahe Beziehung aufzubauen, die es dem Kunden ermöglicht, den größtmöglichen Nutzen aus unseren Produkten und Dienstleistungen zu gewähren. Du bist die...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound - Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound, der langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und Kundenberatung und -betreuung leistet.Als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound sind Sie der erste Ansprechpartner für die eingehenden Kundenanrufe. Sie nehmen die Kundenanrufe entgegen, beraten den Kunden und geben die besprochenen Details im EDV-System...

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Stellwerk 3 GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Entscheidungsträgern und Vorständen konzentriert und maßgeschneiderte Lösungen entwickelt. Der Kundenbetreuer wird langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und das Kundenportfolio kontinuierlich erweitern. Er wird an der Entwicklung von Vertriebsstrategien mitwirken, um...

  • Kundenbetreuer Forderungsmanagement

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenangebot Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für Kundenbeziehungen, die sich auf die Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer im Forderungsmanagement sind Sie für die telefonische Kundenbetreuung, die Vereinbarung von Zahlungen und die Einleitung von Folgemaßnahmen...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Stellwerk 3 GmbH Vollzeit

    Stellwerk3: Online. Regional. Werben.Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Entscheidungsträgern und Vorständen konzentriert und maßgeschneiderte Lösungen entwickelt. Der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und die kontinuierliche Erweiterung des Kundenportfolios sind wichtige Aufgaben. Der Kundenbetreuer arbeitet eng mit dem...

  • Kundenbetreuer Forderungsmanagement

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer ForderungsmanagementWir suchen eine engagierte Fachkraft für Kundenbeziehungen, die sich auf die Kundenbetreuung im Forderungsmanagement spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer Forderungsmanagement werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von Forderungsproblemen.Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Intertek Vollzeit

    KundenbetreuungWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung nationaler und internationaler Kunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist für die aktive Beteiligung am Aufbau bestehender und neuer Kundenbeziehungen verantwortlich. Er unterstützt die Kunden bei der Vermarktung der angebotenen Dienstleistungen und bietet Kundenberatung zur...