Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB-Information Karlsruhe

vor 3 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB Zeitarbeit GmbH am Standort Karlsruhe.

Deine Aufgaben:

  • Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
  • Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
  • Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
  • Überprüfung der Aktualität und Anpassung von Aushängen (Plakate, Fahrpläne u. dgl.) und Prospekten, sowie des optischen Zustandes dieser Medien
  • Entgegennahme und Behandlung von Fundsachen gem. Produktionshandbuch und Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen für den Servicebereich auf der Grundlage praktischer Erfahrungen
  • Aufenthaltsqualität kontrollieren und notwendige Maßnahmen zur Behebung von Mängeln veranlassen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrungen und Kenntnisse im Aufgabenbereich
  • PC-Anwender- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, -bereitschaft, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit und Verantwortungsbereitschaft
  • Unternehmerisches Denken und Handeln

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.



  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB Zeitarbeit GmbH am Standort Karlsruhe.Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information, der sich für den Kundenservice begeistern kann.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information, der sich für den Kundenservice begeistern kann.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information in Karlsruhe. Deine Aufgaben: Du erfährst Reisende über mögliche alternative Wege, wenn Züge verspätet sind oder ausfallen. Du hilfst Reisenden bei der Erarbeitung von Reisealternativen und gibst ihnen Auskunft über...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information, der/die sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau anbietet.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information, der/die sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau anbietet.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für die 3,5-jährige Ausbildung zum Mechatroniker:in (w/m/d) bei DB Services GmbH in Karlsruhe.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Professionelle Wartung, Instandhaltung und Reparatur komplexer Anlagen, wie Fahrstühle, Rolltreppen und Hebebühnen.Elektronische Systeme, mechanische, pneumatische und hydraulische...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für die 3,5-jährige Ausbildung zum Mechatroniker:in (w/m/d) bei DB Services GmbH am Standort Karlsruhe.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Professionelle Wartung, Instandhaltung und Reparatur komplexer Anlagen, wie Fahrstühle, Rolltreppen und Hebebühnen.Elektronische Systeme, mechanische, pneumatische und hydraulische...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Projektingenieur:in für die Inbetriebnahmesteuerung im Großprojekt Karlsruhe-Basel für die DB InfraGO AG am Standort Karlsruhe.Deine Aufgaben:Die Sicherstellung einer übergreifenden Koordinierung und Steuerung der komplexen und zahlreichen Inbetriebnahmen innerhalb des Großprojekts Karlsruhe – Basel unter Vorgaben...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für die 3,5-jährige Ausbildung zum Mechatroniker:in (w/m/d) bei DB Services GmbH am Standort Karlsruhe.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Professionelle Wartung, Instandhaltung und Reparatur komplexer Anlagen, wie Fahrstühle, Rolltreppen und Hebebühnen.Ein Schwerpunkt auf elektronische Systeme, aber auch mechanische,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für die 3,5-jährige Ausbildung zum Mechatroniker:in (w/m/d) bei DB Services GmbH am Standort Karlsruhe.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Professionelle Wartung, Instandhaltung und Reparatur komplexer Anlagen, z. B. Fahrstühle, Rolltreppen und HebebühnenFokus auf elektronische Systeme, aber auch mit mechanischen,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Karlsruhe.Deine Aufgaben: Du bist für die Sicherheit der Reisenden in unseren Zügen und auf Bahnhöfen zuständig. Auf Streife sorgst du für die konsequente Einhaltung der...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Karlsruhe.Deine Aufgaben: Du bist für die Sicherheit der Reisenden in unseren Zügen und auf Bahnhöfen zuständig. Auf Streife sorgst du für die konsequente Einhaltung der...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für die 3,5-jährige Ausbildung zum Elektroniker:in für Betriebstechnik (w/m/d) bei DB Services GmbH in Karlsruhe.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Elektronische Anlagen in unseren Bahnhöfen, Werken und BürogebäudenInstallation, Überwachung, Wartung und Instandhaltung verschiedener AnlagenFahrstühle, Rolltreppen und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen qualifizierten Ausbildungskandidaten für die 3,5-jährige Ausbildung zum Elektroniker:in für Betriebstechnik bei der DB Services GmbH in Karlsruhe.Deine Aufgaben:Elektronische Anlagen in unseren Bahnhöfen, Werken und BürogebäudenInstallation, Überwachung, Wartung und Instandhaltung verschiedener AnlagenFahrstühle,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen für die 3,5-jährige Ausbildung zum Elektroniker:in für Betriebstechnik (w/m/d) bei DB Services GmbH in Karlsruhe.Das erwartet dich in deiner Ausbildung:Elektronische Anlagen in unseren Bahnhöfen, Werken und BürogebäudenInstallation, Überwachung, Wartung und Instandhaltung verschiedener AnlagenFahrstühle, Rolltreppen und...

  • Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Compleat Karlsruhe Vollzeit

    Über Compleat KarlsruheWir, Leon & Felix, sind der neue Franchisepartner von Compleat und bringen gesunde und leckeren Fast-Food-Gerichte zu euch nach Karlsruhe.AufgabenWir suchen dich als Servicemitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Karlsruhe.Deine Aufgaben werden darin bestehen, gesunde und nährwertorientierte Fast-Food-Gerichte zu bereiten und zu...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Karlsruhe. Die Ausbildung dauert 3 Jahre und umfasst die Friedrich-List-Schule in Karlsruhe.Das erwartet dich in deiner Ausbildung: Du betreust und berätst unsere Kunden an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe. Du eignest dir wichtige...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Karlsruhe. Die Ausbildung dauert 3 Jahre und umfasst die Friedrich-List-Schule in Karlsruhe.Deine Aufgaben:Du betreust und berätst unsere Kunden an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe.Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) für die 3-jährige Ausbildung bei der DB InfraGO AG in Karlsruhe. Die Berufsschule ist die Friedrich-List-Schule.Deine Aufgaben:Du betreust und berätst unsere Kunden an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe.Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und...