Sachbearbeiter Kommunikationszentrum

vor 4 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Kommunikationszentrum. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die telefonische Kommunikation mit Kunden konzentrieren und dabei moderne Kommunikationstechniken einsetzen.

Aufgaben
  • Telefonischer Kontakt zu Kunden mit Hilfe modernster Kommunikationstechnik
  • Ansprechpartner für die daraus resultierenden Kundenkontakte
  • Vereinbarung von Ratenzahlungen und Vergleichen
  • Klärung der Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen
Anforderungen
  • Freude am Telefonieren sowie Erfahrung in der telefonischen Kontaktaufnahme
  • Eine abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Bereich der Kundenberatung von Vorteil
  • Erfahrung im telefonischen Forderungsmanagement vorteilhaft
  • Positive Ausstrahlung am Telefon sowie ein gutes Verhandlungsgeschick
  • Aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit
  • Hohe Eigenmotivation, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken
Unser Angebot
  • Flexibles und mobiles Arbeiten
  • Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Ein unbefristete Festanstellung
  • Faires Gehaltsmodell
  • Vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weitere Vergünstigungen

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