Technischer Anwendungsbetreuer

vor 1 Monat


Herzogenrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIXTRON Vollzeit
Unsere Herausforderung

Als Technischer Anwendungsbetreuer bei AIXTRON bist du der Garant für zufriedene Kunden. Du unterstützt und berätst unser Entwicklerteam mit deinem Experten-Know-how rund um unsere Anwendungen und Prozesse. Dein Fachwissen ist an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Team gefragt.

Deine Aufgaben
  • Als erfahrener GaN-Spezialist unterstützt und berätst du unsere Kunden und unser Entwicklerteam.
  • Von der Hauptverwaltung aus sowie vor Ort bist du bei anspruchsvollen und komplexen Fragestellungen unser Garant für zufriedene Kunden.
  • Du arbeitest eng mit unseren regionalen Key-Account-Managern und Prozessingenieuren zusammen und platzierst geschickt deren priorisierte Top-Themen bei den relevanten Experten in der Zentrale.
  • Auf deine Analyse und Priorisierung können wir uns verlassen: Du definierst wichtige Kontakt- und Eskalationspunkte und koordinierst die Maßnahmen gemeinsamer Entwicklungsprogramme.
  • Deine Kompetenz bringst du in selbst konzipierten Schulungen und Trainings-Videos in die breite Praxis und treibst mit deinen Application Notes und Wartungsstrategien unseren Wissenstransfer voran.
  • Dabei behaltest du immer die Produkt-Roadmap im Auge und fungierst als zuverlässiger Input-Provider für das Projektmanagement und die Technologieabteilungen.
  • Zusammen mit dem Produktmanager und den Experten für die Laborprozesse bildest du ein starkes Team: Gemeinsam priorisierst du die Verbesserungsprojekte und bringst mit deinen Entscheidungen deinen Anwendungsbereich voran.
Was du von uns erwarten darfst
  • Flexible Arbeitszeiten: Bei uns kannst du deine Arbeitszeiten ohne feste Kernarbeitszeit flexibel gestalten, mobil arbeiten und somit zwischen Büro und Mobile Office wechseln.
  • Urlaub: Du erhältst standardmäßig 30 Urlaubstage. Diese kannst du jedoch jährlich durch eine Gehaltsumwandlung aufstocken.
  • Gewinnbeteiligung: Als Mitarbeiter:in hast du die Chance, am Unternehmenserfolg teilzuhaben und von einer Gewinnbeteiligung zu profitieren.
  • Gesundheit: Wir fördern deine physische und mentale Gesundheit durch z.B. regelmäßige Gesundheitsaktionen.
  • Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass du dich kontinuierlich weiterentwickelst. Sei es durch unsere eigene AIXTRON Academy oder durch individuelle Förderprogramme.
  • Altersvorsorge und Zusatzversicherungen: Wir unterstützen dich bei deiner Altersvorsorge und bieten Vermögenswirksame Leistungen sowie individuelle Zusatzversicherungen an.
  • Corporate Benefits: Du profitierst im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms von exklusiven Sonderkonditionen bei zahlreichen Partnern.
  • Verpflegung: In unserer firmeneigenen Kantine erwarten dich subventionierte Menüs sowie frische Obstkörbe mit saisonalen Produkten.
  • Offene Unternehmenskultur: Wir pflegen eine offene und respektvolle "Duz"-Kultur, die sich über alle Hierarchieebenen erstreckt.
  • Nachhaltigkeit und Mobilität: Wir setzen auf Nachhaltigkeit und bieten E-Ladestationen für PKW und Fahrräder sowie eine gute Verkehrsanbindung mit kostenfreien Parkplätzen an.
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm: Wenn du neue Talente für AIXTRON gewinnst, belohnen wir dich großzügig mit unserem Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm.