Werkstattteamleiter

Deine Aufgaben

Als Werkstattteamleiter bei Fahrrad Franz GmbH bist du verantwortlich für die Leitung des Werkstattteams und die Sicherstellung einer effizienten und sicheren Organisation der Prozesse in der Werkstatt. Du übernimmst die Einsatzplanung und prüfst die Arbeitszeiterfassung sowie die Urlaubsplanung der Mitarbeitenden. Du erstellst regelmäßige Statistiken und Auswertungen von KPIs und analysierst bestehende Abläufe, um Prozessoptimierungsmaßnahmen zu unterstützen. Deine weitere Verantwortung umfasst die präzise Fakturierung der Tagestermine und die Erstellung von Servicerechnungen. Du bearbeitest Kundenanfragen und vereinbarst Werkstatttermine sowie pflegst den telefonischen Kontakt mit Kunden bezüglich laufender Werkstattaufträge und fungierst als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Serviceannahme.

Wir suchen nach einem Teamplayer mit Berufserfahrung in der Disposition oder einer ähnlichen Position, der ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten besitzt. Du solltest sicher planen und strukturieren können und erforderliche Arbeitsabläufe sowie den Einsatzplanung für das Team entwickeln. Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung ist erforderlich, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstattsoftware sind erforderlich. Eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise ist von Vorteil.

Ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Wir bieten ein Onboarding-Prozess, der sicherstellt, dass du gut eingearbeitet bist in alle Tätigkeiten und Abläufe. Wir legen den Fokus auf Nachhaltigkeit und bieten dir ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung. Ein Personalrabatt sorgt dafür, dass noch mehr Spaß beim Biken entsteht. Wir unterstützen dich mit einer kostenlosen betrieblichen Krankenversicherung und bieten Corporate Benefits sowie attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnerunternehmen. In einem motivierten Team mit flachen Hierarchien kannst du durch Schulungen und Weiterbildungen deine persönliche Weiterentwicklung fördern. Regelmäßige Mitarbeiterevents sorgen für Abwechslung und Teamspirit.

Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten spezialisiert hat. Unsere erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Wir suchen nach Teamplayern, die mit uns weiterhin wachsen möchten.