Teamleiter Kartenbanking

Deine Aufgaben

1. Fachliche und disziplinarische Führung von Mitarbeitern im Kartenbanking Team
2. Regelmäßiger Austausch mit Abteilungs- und Bereichsleitung des Kundenservice Inbound
3. Operative Umsetzung und Sicherstellung der definierten, qualitativen und quantitativen Leistungsstandards im Kartenbanking
4. Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen im Kartenbanking
5. Unterstützende Tätigkeiten im Rahmen von Training und Qualität im Kartenbanking

Was wir von Dir erwarten

1. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
2. Erste disziplinarische Führungserfahrung sind wünschenswert
3. Teamplayer mit Spaß am Kundenkontakt
4. Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
5. Strukturierte und dienstleisungsorientierte Arbeitsweise

Was wir Dir bieten

1. Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
2. Flexible Arbeitszeiten, Urlaubstage und Homeoffice für eine gute Work-Life-Balance
3. Job-Rad-Leasing, Sportangebote und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
4. Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
5. Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung und Shoppingrabatten auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
6. Inhouse-Schulungen unserer S-Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung