Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter/in Kundenservice - Flensburg, Schleswig-Holstein - FRS Systems GmbH


  • Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland DIAKO Krankenhaus gGmbH in Flensburg Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und motivierte Fachkraft für die Leitung der orthopädischen Station C5D5 im DIAKO Krankenhaus gGmbH in Flensburg.Ihre Aufgaben:Organisation und Sicherstellung einer patientenorientierten PflegeSicherstellung und Weiterentwicklung des InformationsflussesEinhaltung der QualitätsstandardsDurchführung der...


  • Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland DIAKO Krankenhaus gGmbH in Flensburg Vollzeit

    DIAKO Krankenhaus gGmbH in Flensburg sucht eine Stellv. Stationsleitung (w/m/d) für die orthopädische Station Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit (80%) und im Rahmen einer unbefristeten Anstellung. Ihre Aufgaben: Organisation und Sicherstellung einer patientenorientierten Pflege Sicherstellung und Weiterentwicklung des...


  • Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland DIAKO Krankenhaus gGmbH in Flensburg Vollzeit

    DIAKO Krankenhaus gGmbH in Flensburg sucht eine Stellv. Stationsleitung (w/m/d) für die orthopädische Station Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit (80%) und im Rahmen einer unbefristeten Anstellung. Ihre Aufgaben: Organisation und Sicherstellung einer patientenorientierten Pflege Sicherstellung und Weiterentwicklung des...


  • Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Realtainment GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Realtainment GmbH, ein Unternehmen, das Menschen dabei hilft, ihre Kreativität auszuleben und Geld zu verdienen. Wir bieten deutschlandweit Malkurse für Erwachsene und Kinder an und suchen nun eine Künstlerin, die unsere Workshops leiten kann.AufgabenLeite unsere Malkurse für Erwachsene und Kinder an und teile deine Kreativität mit den...


  • Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Realtainment GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Realtainment GmbH, ein Unternehmen, das Menschen dabei hilft, ihre Kreativität auszuleben und Geld zu verdienen. Wir bieten deutschlandweit Malkurse für Erwachsene und Kinder an und suchen nun eine Künstlerin, die unsere Workshops leiten kann.AufgabenLeite unsere Malkurse für Erwachsene und Kinder an und teile deine Kreativität mit den...


  • Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland DIAKO Krankenhaus gGmbH in Flensburg Vollzeit

    Diacko Krankenhaus gGmbH in Flensburg bietet eine herausfordernde und innovative Arbeitsumgebung für einen Oberarzt (m/w/d) mit Subspezialisierung Nephrologie Aufgaben und Verantwortung: Wir suchen nach einem erfahrenen Facharzt für die Innere Medizin mit Subspezialisierung in Nephrologie, der in einer dynamischen und kollaborativen Abteilung arbeitet. ...


  • Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Einrichtungsleitung (m/w/d) für unser Seniorenheim in der Region Schleswig. Als Leiter/in des Heims sind Sie verantwortlich für die Führung und Repräsentation des Hauses und übernehmen die wirtschaftliche Betriebsführung. Sie planen und überwachen den Personalbedarf und sind für die Auswahl geeigneter Maßnahmen...


  • Schleswig-Flensburg, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Heimleitung - Residenzleitung - Einrichtungsleitung (m/w/d) stationäre Altenpflege 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 5.500 - 6.500 EUR pro Monat. + Zusatzvereinbarung Sie...

Leiter/in Kundenservice

vor 2 Monaten


Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland FRS Systems GmbH Vollzeit

Leiter/in Kundenservice (m/w/d)

Standorte: Flensburg/Palma de Mallorca/remote
Vollzeit

Über uns

FRS Systems ist eine Tochtergesellschaft der FRS GmbH & Co. KG, einem der führenden Anbieter in der maritimen Fährindustrie. Unsere Leidenschaft liegt in der Entwicklung innovativer Software- und IT-Lösungen. Teilen Sie unsere Vision, um unseren Kunden die besten Lösungen anzubieten?

Ihre Vorteile

  • Attraktive Reisemöglichkeiten für Sie und Ihre Angehörigen an Bord unserer FRS Flotte.
  • Modernste technische Ausstattung, um Ihre Arbeit zu erleichtern.
  • Wir fördern Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden durch eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Ergonomische Büromöbel, einschließlich höhenverstellbarer Schreibtische.

Ihre Aufgaben

Wir suchen eine erfahrene und dynamische Führungskraft für den Bereich Kundenservice, die unser Senior Management Team verstärkt. Der ideale Kandidat wird die Teams von Consultants und Account Managern leiten, um die erfolgreiche Implementierung unserer Buchungssoftware in der Fährbranche sicherzustellen und langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen. Die Position erfordert umfangreiche Reisen innerhalb Europas und gelegentlich nach Nordamerika und setzt einen starken Hintergrund in Prozessanalyse, Kundenkommunikation und Geschäftsentwicklung voraus.

Sie werden:

  • Unser Consulting-Team, bestehend aus Consultants und Account Managern, sowohl in Flensburg als auch in Palma de Mallorca leiten, um eine effektive Zusammenarbeit zu gewährleisten.
  • Teil des Senior Management Teams sein und Strategien für den Kundenerfolg entwickeln, die mit den Unternehmenszielen in Einklang stehen.
  • Die erfolgreiche Umsetzung von Softwareprojekten für interne und externe Kunden sicherstellen und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen.
  • Vorschläge zur Geschäftsoptimierung erarbeiten und präsentieren sowie Erkenntnisse aus Prozess- und Datenanalysen nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • Eng mit dem Produktentwicklungsteam zusammenarbeiten, um Kundenfeedback in die Produkt-Roadmap einfließen zu lassen.
  • Die Initiativen zum Kundenerfolg kontinuierlich überwachen und datengestützte Einblicke zur Optimierung von Prozessen und Ergebnissen nutzen.

Ihr Profil

Sie bringen mit:

  • Ein abgeschlossenes Studium in Wissenschaft und Technik, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Nachweisbare Erfahrung im Bereich Customer Success, Key Account Management oder in einer beratenden Funktion, idealerweise in der Softwarebranche.
  • Exzellente Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Erfahrung in der Leitung und Verwaltung von Teams an verschiedenen Standorten.
  • Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Entwicklung strategischer Geschäftsvorschläge.
  • Die Bereitschaft, bis zu 40% der Arbeitszeit zu reisen.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Fühlen Sie sich angesprochen, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen? Wir freuen uns auf den Austausch und darauf, herauszufinden, ob wir zueinander passen.