Telefonischer Sachbearbeiter für Kundenbetreuung

Vor 4 Tagen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit
Unternehmensüberblick

L&W CONSOLIDATION GmbH ist ein service-orientiertes Unternehmen, das sich auf HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING konzentriert. Unser Ziel ist es, unsere Kunden zu unterstützen, indem wir ihre Projektsituation analysieren und ein verbessertes System in ihre Geschäftsprozesse implementieren.

Aufgaben
  • Wir suchen nach einer Person, die den Kundenbetreuungsdienst leiten wird und die Kunden telefonisch und schriftlich kontaktiert. Der Kandidat sollte in der Lage sein, die Gründe für ausstehende Rechnungs- und Ratenzahlungen zu erfassen und zu bewerten.
  • Der Kandidat wird die Ratenzahlungshöhe an die aktuelle und zukünftige finanzielle Situation des Kunden anpassen.
  • Er wird Anpassungsbestätigungen und Fristsetzungen erstellen und versenden.
  • Weiterleitung von Insolvenzen, Betreuungsfällen und Betrugsverdacht an Fachabteilungen.
Qualifikation
  • Wir suchen nach einer Person mit kaufmännischer Ausbildung, ideal, aber nicht zwingend.
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und der Bearbeitung von Anträgen/Verträgen (persönlich oder telefonisch oder schriftlich).
  • erweiterte Grundkenntnisse im Umgang mit Windows, Word und Excel.
  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Niveau C1).
Benefits
  • unbefristete Beschäftigung.
  • übertariflicher Lohn.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • übertariflicher Urlaubsanspruch.
  • Sportzuschuss.
  • Mitarbeiterrabatte.
  • Mentoring- und Coachingangebote.
  • Team- und Firmenevents.

Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich gerne an Herrn Robin Mühleib unter 0203/518892-14.

L&W CONSOLIDATION GmbH ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität.

Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt.



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