Kundenservice-Spezialist

Vor 3 Tagen

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit
Unsere Mission

Wir bei Paulina24 setzen uns für eine innovative und effiziente Suche und Entdeckung von Pflegekräften ein.

Unser Ziel ist es, jedem Menschen die richtige Pflegekraft zu finden, um seine Angehörigen bestmöglich zu unterstützen.

Aufgaben

Als Customer Care Agent bei Paulina24 wirst du:

  • unsere Pflegekräfte telefonisch und per Mail betreuen und unterstützen
  • die Qualität unserer Pflegekräfte sicherstellen
  • unseren Kunden bei der Suche nach Pflegekräften helfen
  • Pflegekräfte während ihres Einsatzes mit Rat und Tat zur Seite stehen
  • Kolleg:innen aktiv helfen und auf Deine Gesundheit und Deinen Ausgleich achten
Qualifikation

Wir suchen nach:

  • Fließenden Kenntnissen in entweder Polnisch, Rumänisch oder Bulgarisch
  • sehr guten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Englisch ist ein Plus.
  • 3+ Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, Call Center Agent, Kundensupport oder eine vergleichbare Tätigkeit
  • Freude am Telefonieren und Lust auf tägliche Kommunikation per Mail und Telefon mit Pflegekräften
  • Erfahrung in verschiedenen Software und CRM Tools zu arbeiten, um Daten und Notizen zu dokumentieren und zu bearbeiten
  • Bereitschaft zu lernen und zu wachsen
  • Hands-on Mentalität
Benefits

Bei Paulina24 bieten wir:

  • Marktgerechte Vergütung
  • 30 bezahlte Urlaubstage
  • Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
  • Die Möglichkeit, größtenteils remote zu arbeiten
  • Laptop Deiner Wahl
  • No-Meeting Freitage
  • Ein festes Weiterbildungsbudget

Wir glauben an die Chancengleichheit für alle und fördern Vielfalt und Integration. Wir ermutigen jeden, sich zu bewerben, und berücksichtigen alle Bewerbungen ohne Rücksicht auf Geschlecht, Nationalität, Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexuelle Orientierung oder Familienstand.

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Young Innovations Europe GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort in Heidelberg.Ihre AufgabenBestellannahme, Eingabe und NachverfolgungUnterstützung des VertriebsPflege der Kundendaten im CRM-SystemAnsprechpartner für ZahnarztpraxenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Social MediaAufbau und Pflege von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Young Innovations Europe GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort in Heidelberg.Ihre AufgabenBestellannahme, Eingabe und NachverfolgungUnterstützung des VertriebsPflege der Kundendaten im CRM-SystemAnsprechpartner für ZahnarztpraxenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Social MediaAufbau und Pflege von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Pflegekräften spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbetreuung spielen.HauptraumfelderPflegekraft-Beratung: Du wirst Pflegekräfte bei ihrer Suche nach offenen Stellen und bei...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Elektrotechnik

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Kundenservice-Spezialist für ein international tätiges Unternehmen aus dem Bereich Elektrotechnik.Deine Aufgaben umfassen den internen und externen Kundenservice bei Bestellungen, Zahlungsmodalitäten und technischer Support.Außerdem wirst Du Auftragsbearbeitung, Erstellen von Angeboten, Kontenklärung, Kommunikation und...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Elektrotechnik

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Kundenservice-Spezialist für ein international tätiges Unternehmen aus dem Bereich Elektrotechnik.Deine Aufgaben umfassen den internen und externen Kundenservice bei Bestellungen, Zahlungsmodalitäten und technischer Support.Außerdem wirst Du Auftragsbearbeitung, Erstellen von Angeboten, Kontenklärung, Kommunikation und...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Elektrotechnik

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Kundenservice-Spezialist für ein international tätiges Unternehmen aus dem Bereich Elektrotechnik.Deine Aufgaben umfassen den internen und externen Kundenservice bei Bestellungen, Zahlungsmodalitäten und technischer Support.Auftragsbearbeitung, Erstellen von Angeboten und Kontenklärung sind weitere wichtige Aspekte...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Elektrotechnik

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Kundenservice-Spezialist für ein international tätiges Unternehmen aus dem Bereich Elektrotechnik.Deine Aufgaben umfassen den internen und externen Kundenservice bei Bestellungen, Zahlungsmodalitäten und technischer Support.Auftragsbearbeitung, Erstellen von Angeboten und Kontenklärung sind weitere wichtige Aspekte...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail unterstützt.AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und sie bei ihrer Suche und Bewerbung nach offenen Stellen unterstützen.Pflegekräfte telefonisch qualifizieren und onboarden, um sicherzustellen, dass sie die...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail unterstützt.AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und sie bei ihrer Suche und Bewerbung nach offenen Stellen unterstützen.Pflegekräfte telefonisch qualifizieren und onboarden, um sicherzustellen, dass sie die...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail betreut. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Pflegekräfte zu unterstützen.VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und ihnen bei...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail betreut. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Pflegekräfte zu unterstützen.VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und ihnen bei...

  • Axactor: Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Axactor Germany GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)Sprachgewandtheit: Deine Deutschkenntnisse sind auf hohem Niveau und du kommunizierst stets angemessen.Kommunikationsfreude: Idealerweise bringst du Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit und bist in der Lage, erfolgreiche Gespräche zu führen.Karrierechancen: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein Mentor...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Betreuung von Kunden per Telefon und E-MailDie Bearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenDie Kommunikation mit internen und externen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Betreuung von Kunden per Telefon und E-MailDie Bearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenDie Kommunikation mit internen und externen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und KundenbindungSchriftverkehr mit internen und externen AbteilungenReklamationsbearbeitungBearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und KundenbindungSchriftverkehr mit internen und externen AbteilungenReklamationsbearbeitungBearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und die Repräsentation des Unternehmens nach außenSchriftverkehr mit internen und externen AbteilungenReklamationsbearbeitung und KundenbindungIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und die Repräsentation des Unternehmens nach außenSchriftverkehr mit internen und externen AbteilungenReklamationsbearbeitung und KundenbindungIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Betreuung von Kunden per Telefon und E-MailDie Bearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenDie Kommunikation mit internen und externen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Betreuung von Kunden per Telefon und E-MailDie Bearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenDie Kommunikation mit internen und externen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten...