Hotelverkaufsmitarbeiter Stuttgart

Vor 4 Tagen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland HR Group HRG Hospitality B.V. & Co. KG Vollzeit
Überblick über unser Unternehmen

Die HR Group ist eine der schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Wir blicken auf ein breites Portfolio von über 180 Hotels in nächster Nähe zu Messen und Flughäfen, zentral gelegene Stadthotels und exklusive Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen zurück.

Mit unserem Hauptgeschäftsfeld im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und H World International zusammen. Mit unseren heute über 31.000 Zimmern gehören wir zu den führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Löhne und Bezahlung

Schätzungen zufolge sollte als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter in Stuttgart (Bundesland Baden-Württemberg) bei einem Gehalt von 35.600 Euro pro Jahr gerechnet werden.

Aufgabenbeschreibung

Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter bist du das erste Gesicht des Hauses und sorgst für einen ersten Eindruck. Du bewältigst Check-Ins und -Outs sowie Rechnungserstellung. Weiterhin beschäftigst du dich mit der Annahme und Bearbeitung von Reservierungen mithilfe unserer PMS Software Opera Cloud. Deine Gäste liegen immer im Fokus – insbesondere die betreffenden Fragen und Wünsche innerhalb des Hotels und der näheren Umgebung. Deine Aufgabe besteht auch darin, Meldescheinverwaltung und Pflege der Gästekarteien in Opera Cloud sicherzustellen. Jeder Serviceablauf muss reibungslos ablaufen und entspricht somit den Hotelstandards. Als wichtiger Ansprechpartner kannst du weiterhin allgemeine Korrespondenz verantworten. Eine Kassenverantwortung deiner zugewiesenen Front Office Schicht sowie die Kontrolle von Abrechnungen des F&B-Mitarbeiters liegen ebenfalls in deiner Verantwortung. Deine präzise Ablage und Archivierung von Dokumenten schafft künftig Ruhe an Ihrem Arbeitsplatz. Die Beachtung bestehender Beschwerden bleibt nicht aus und deine Ergebnisse basieren auf organisatorischen und administrativen Tätigkeiten. Du unterstützt darüber hinaus Ausbildungsnachwuchs und supportest unsere Kollegen neu eingestellt wird. Ein wichtiger Ansatz ist hierbei, neue Ideen zur Verbesserung zu entwickeln.