Hotellerie-Experte für Reservierung und Gästeservice

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg Vollzeit
Ihre Herausforderung

Als Reservierungsspezialist bei dem Grand Elysée Hamburg erwartet Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Hotellerie. Wir suchen nach einem engagierten Fachmann/Frau, der/in unsere Gäste kompetent beraten und unterstützen kann.

Zuständigkeiten
  • Persönlicher Verkauf und individuelle Beratung unserer Gäste per Telefon und E-Mail
  • Annahme, Bearbeitung und Kontrolle von Einzelreservierungen
  • Ausarbeitung von Angeboten und Bestätigungen
  • Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote
  • Reklamationshandling
  • Verbuchen von Zahlungen, Bearbeiten von Kommissionsrechnungen
  • Erstellung von Zahlungslinks
  • Abteilungsübergreifende Kommunikation
  • Führen von Statistiken des Revenue Managements
  • Operative Vertretung der Reservierungsleitung
Ihre Qualifikationen
  • Flexibilität
  • Kommunikationsstärke
  • Organisationsvermögen
  • Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
  • Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
  • Teamgeist
  • Weiterbildungsbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
Unsere Vorteile
  • Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge
  • Undefinierte Arbeitsverträge
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Zuschuss zur HVV-Karte
  • Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
  • Mitarbeiterraten, F&B-Rabatte sowie Vergünstigungen bei kooperierenden Unternehmen
  • Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
  • Betriebskindergarten
  • Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
  • Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
  • Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei

Sie können auf ein attraktives Gehalt von mindestens 35.000 € pro Jahr hoffen, je nach Erfahrung und Leistung.


  • Hotellerie-Experte

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Hotellerie-Experten, der sich auf die Reservierung von Gästen spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Bereich Gästeservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Aufenthalte bei uns unvergesslich sind.Deine Aufgaben:Annahme von telefonischen, schriftlichen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Wir suchen Dich - ab sofort.Im Herzen Hamburgs, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und der Innenstadt, liegt das Novotel Hamburg Central Station. Die bekannte Einkaufsstraße und Fußgängerzone Mönckebergstraße befindet sich direkt vor der Haustür und in wenigen Minuten erreicht man den Hamburger Hafen. Die 227 eleganten und modernen Zimmer bieten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Im Herzen Hamburgs, in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und der Innenstadt, liegt das Novotel Hamburg Central Station. Die bekannte Einkaufsstraße und Fußgängerzone Mönckebergstraße befindet sich direkt vor der Haustür und in wenigen Minuten erreicht man den Hamburger Hafen.Beschreibung des Hotels Das Hotel verfügt über...

  • Hotellerie-Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland NOVOTEL Vollzeit

    Übernahme der Front Office LeitungWir suchen einen erfahrenen Hotellerie-Manager, der unsere Gäste mit erstklassigem Service begeistern kann. Als Front Office Leiter bist Du der Botschafter unserer Marke NOVOTEL und unser wichtigster Ansprechpartner für unsere Gäste. Deine Aufgabe besteht darin, ein engagiertes Team zu führen und sicherzustellen, dass...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland JUFA Hotels Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine einzigartige Chance, Ihre Karriere in der Hotellerie zu starten. Als Gastronomiekoordinator bei JUFA Hotels werden Sie Teil eines dynamischen Teams und sind verantwortlich für die Organisation von Banketten und Events.Beschreibung des JobsAls Gastronomiekoordinator werden Sie uns dabei unterstützen, unsere Gäste mit erstklassigen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Dein Haus, deine Gäste, dein Erfolg!Als Reservation Agent bei 25hours Hotels bist du der Gesichtspunkt für unsere Kunden und Vertreter des Ennismore-Hotelsportfolios in Deutschland. Du entscheidest über die Befriedigung von Reservierungen und bringst deine charmante Art ein.VoraussetzungenDeine Fähigkeit, individuelle Reservierungen mit Charme zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Spielbank Hamburg Jahr + Achterfeld GmbH und Co. KG Vollzeit

    Der perfekte Service ist der Schlüssel zum Erfolg in unserem Casino. Wir suchen nach Menschen, die Gäste aufs Herz nehmen und ihnen einen unvergesslichen Abend bereiten. Als Servicefachmann im Automatenspiel seid Ihr das Gesicht unseres Unternehmens. Eure Aufgaben sind vielfältig:Beratung unserer Gäste zu Spielregeln und -strategienServieren von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Premiere Inn Vollzeit

    Wir suchen dich! Als Hotelmitarbeiter im Rezeptionsbereich bei Premier Inn in Hamburg City Hammerbrook bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste von unserem Hotel haben. Sicherstellen Sie eine herzliche Willkommenskultur und machen Sie Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis.Was bietet uns Premier Inn?Ein Bruttogehalt von 2410,00 Euro pro...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Motel One Hamburg-Altona Vollzeit

    AufgabenBetreuung der Gäste bei der An- und Abreise, Durchführung von Check-Ins und Check-OutsOrganisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office-BereichEntgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und OptionenEinblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch abteilungsübergreifende...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland BFE Institut für Energie und Umwelt GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Energieeffizienz-Experten, der mit uns gemeinsam eine nachhaltige Energieversorgung gestaltet. Als Tochtergesellschaft der MVV Energie AG sind wir Teil eines der führenden Energieunternehmen in Deutschland, das bis 2035 klimaneutral und danach #klimapositiv wird.Als Energieeffizienz-Experte bist du verantwortlich für die...

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Motel One Hamburg-Altona Vollzeit

    Wenn Sie sich für ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld interessieren, dann sind wir bei Motel One Hamburg-Altona genau das Richtige für Sie.Aufgaben:Durchführung von Check-Ins und Check-Outs, sowie Betreuung der Gäste bei der An- und AbreiseOrganisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Sandbox VR Germany North Vollzeit

    Jobbeschreibung:Sandbox VR Germany North sucht einen Storemitarbeiter (m|w|d) für unsere Immersive VR-Erlebnisse. Als Gästeservice-Experte bist du verantwortlich für die Betreuung und Einweisung unserer Gäste in die VR-Welt. Du hilfst ihnen beim An- und Ablegen der VR-Ausrüstung und sorgst für ein sicheres und unterhaltsames Erlebnis.Deine...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Lindner Hotel Hamburg Am Michel Vollzeit

    Unser Hotel und unsere ZieleWir sind stolz auf unser Lindner Hotel Am Michel in Hamburg, ein traditionsreiches Haus mit einer langen Geschichte und einer großen Passion für Gastfreundschaft.Unsere Aufgaben und VerantwortungenAls Hotelleriekundige im Restaurant sind Sie der Gastgeber und Helfer unserer Gäste. Ihre Aufgaben umfassen das Führen einer...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Motel One Hamburg-Alster Vollzeit

    AufgabenDurchführung von Check-Ins und Check-Outs, sowie Betreuung der Gäste bei der An- und AbreiseOrganisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-BereichEntgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und OptionenEinblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland BFE Institut für Energie und Umwelt GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Energieeffizienz-Experten, der gemeinsam mit uns eine nachhaltige Energieversorgung gestaltet. Mit rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir seit 45 Jahren für den nachhaltigen Einsatz von Energie in Unternehmen und Einrichtungen aktiv. Wir haben Standorte in Mannheim, Berlin und Hamburg. Als 100% Tochtergesellschaft der MVV...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland BFE Institut für Energie und Umwelt GmbH Vollzeit

    Unser AnsatzWir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um eine nachhaltige Energieversorgung zu gestalten. Mit unserer Erfahrung und unseren Experten können wir Unternehmen und Einrichtungen dabei unterstützen, ihre Energieeffizienz zu steigern und ihre Umweltbilanz zu verbessern.Unser TeamWir sind ein dynamisches Team von rund 80 Mitarbeiterinnen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in unserem modernen Hotel Novotel Hamburg Central Station einbringen möchte.Deine AusbildungWir begleiten dich 3 Jahre durch deine Ausbildung und führen dich dabei durch alle Abteilungen wie Service oder Empfang:Front...

  • Rezeptionist mit Bar

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Motel One Hamburg-Airport Vollzeit

    Empfangsmitarbeiter mit Bar (m/w/d) - Ihre HerausforderungWir suchen eine Persönlichkeit, die Abwechslung liebt und sich für die Hotellerie begeistert. Als Empfangsmitarbeiter mit Bar werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und verantwortlich für die Betreuung unserer Gäste in der Motel One Lounge und an der Bar.Betreuung unserer Gäste...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) Vollzeit

    Unser AngebotDas DLR bietet eine Vielseitigkeit von Projekten, die sich mit den Herausforderungen der Luft- und Raumfahrt befassen.Wir suchen nach einem erfahrenen Maschinenbau-Experten im Bereich Luft- und Raumfahrttechnik, der unsere Forschung und Entwicklung unterstützen kann.Das ProjektWir entwickeln eine Methode zur Synthetisierung unvollständiger...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland WBK Wine Beef Kontor GmbH Vollzeit

    **Einzigartige Gastronomie in Hamburgs Innenstadt**Das WBK Wine Beef Kontor setzt auf eine kleine, aber qualitativ hochwertige Auswahl von Weinen und Grass Fed Beef aus nachhaltiger Produktion. Eine Vielzahl von vegetarischen und veganen Optionen runden das Angebot ab.Ihre AufgabenUnterstützung des Restaurantleiters bei der Gestaltung eines erstklassigen...