Prozessmanager (SLA-Verantwortlicher)

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit
Aufgabenbeschreibung:

Als Prozessmanager (SLA-Verantwortlicher) bei VOQUZ IT Solutions sind Sie verantwortlich für die Erstellung, Pflege und Fortschreibung von Service Level Agreements (SLAs) für den Technikbereich in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen. Sie fördern die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Tools zur SLA-Verwaltung und führen Schulungen durch. Darüber hinaus übernehmen Sie die operative Steuerung und Koordination des Einplanungsprozesses von Verfahrenseinführungen sowie optimieren Sie die Prozesse. Sie erkennen und weiterleiten Störungen in der Leistungserbringung, insbesondere potenzielle SLA-Verletzungen, und koordinieren Maßnahmen zur schnellen und effizienten Behebung von Störungen.

Fähigkeiten:

• Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Verständnis für Zusammenhänge in IT-Services und Infrastrukturen
• Grundlegende Kenntnisse der Prozessstandards nach ITIL
• Know-how über die Abläufe eines Rechenzentrumbetriebs sowie prozessgestützten Vorgehensweisen
• Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent

  • Hamburg, Hamburg, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der sich auf die Verwaltung von Service Level Agreements (SLAs) im Technikbereich spezialisiert hat. In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen ist er für die Erstellung, Pflege und Fortschreibung von SLAs verantwortlich.Fähigkeiten:Ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder einer...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der sich auf die Steuerung von Service Level Agreements (SLAs) im Technikbereich spezialisiert hat. Zusammen mit den Fachbereichen wird er die SLAs erstellen, pflegen und fortsetzen, um sicherzustellen, dass unsere IT-Services auf höchstem Niveau sind.Fähigkeiten:Ein Studium in...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgaben:Als Prozessmanager im Technikbereich sind Sie für die Erstellung, Pflege und Fortschreibung von Service Level Agreements (SLAs) verantwortlich. Sie arbeiten eng mit den Fachbereichen zusammen, um die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Tools zur SLA-Verwaltung zu fördern und Schulungen durchzuführen.Verantwortlichkeiten: Übernehmen der...

  • Prozessmanager

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Société Générale Assurances Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Prozesse effizienter machen kann.Als Prozessmanager bist du für die Analyse und Optimierung unserer Prozesse verantwortlich. Du entwickelst effiziente Prozesse, die die Bedürfnisse unserer Kunden und Nutzer berücksichtigen.Deine Aufgaben:Entwicklung von effizienten ProzessenAnalyse und Optimierung von...

  • Prozessmanager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Société Générale Assurances Vollzeit

    Prozessmanager Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Prozesse optimieren und verbessern kann. Als Prozessmanager bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung unserer Prozesse. Du entwickelst effiziente Lösungen, um unsere Prozesse zu verbessern und unsere Kunden zufriedenzustellen. Ihre Aufgaben Analyse und Optimierung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON eKontor 24 GmbH Vollzeit

    S-KON eKontor 24 GmbH sucht nach einem motivierten Junior Prozessmanager ERP für unseren Standort in Hamburg.Als Junior Prozessmanager ERP bist du verantwortlich für die Sicherstellung und Betreuung von ERP-Prozessen im laufenden Betrieb. Du entwickelst und implementierst Prozesse, die den Anforderungen der Stakeholder entsprechen.Wir bieten dir:Ein...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland E Grid Solutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Prozessmanager, der unsere Energiebranche weiterentwickelt und unsere Prozesse optimiert. Als Teil unseres Teams bei E Grid Solutions GmbH in Hamburg bist du verantwortlich für die Einführung neuer Prozesse und die Koordination von Projekten und Workshops. Du arbeitest eng mit den Stakeholdern zusammen und bist für die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland EEG Energie-Einkaufs- und Service GmbH Vollzeit

    Als Prozessmanager Energiewirtschaft Analist sind Sie für unsere Kunden der vertrauenswürdige Ansprechpartner für alle neuen Herausforderungen in der Energiesektor. Wir suchen nach kundenorientierten Persönlichkeiten, die sich von ihrem Fachwissen und ihrer Flexibilität überzeugen können. AufgabenAls Prozessmanager Energiewirtschaft Analist sind Sie...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Rolle: Prozessmanager für Outbound-LogistikWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Outbound-Logistik effizienter machen kann. Du wirst für unser Transport-Management-System (TMS) die Teilprojektleitung übernehmen und dabei die Prüfung und Priorisierung aller Anforderungen an das TMS verantwortlich sein. Du wirst auch die notwendigen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der sich auf die Datengetriebene Steuerung von Prozessen spezialisiert hat. Als Business Intelligence Manager bist du für die Entwicklung von Lösungen verantwortlich, die die Anforderungen unserer Fachabteilungen analysieren und Lösungsoptionen entwickeln. Du bist für die technischen Konzepte zur...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON eKontor 24 GmbH Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungWir suchen einen motivierten Junior Prozessmanager ERP und Reporting, der sich um die Sicherstellung und Erweiterung von ERP-Betriebs- und Reportingprozessen kümmert.Deine Aufgaben:Du kümmerst dich um die Sicherstellung und Betreuung der ERP-Prozesse im laufenden Betrieb.Du bist verantwortlich für das Aufsetzen und Erweitern...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Berenberg Vollzeit

    Berufsbild:Als Prozessmanager für Banken und Governance sind Sie für die Entwicklung und Umsetzung von Prozessen und Governance-Richtlinien in der Bank verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Team Business Management zusammen, um die Prozesslandschaft zu optimieren und die Einhaltung regulatorischer Standards sicherzustellen.Aufgaben:Gestaltung und Pflege...

  • Prozessmanager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Société Générale Assurances Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere künftigen End-2-End-Prozesse gestalten und optimieren kann. Als Business-Process-Spezialist bist du für die Analyse und Bewertung bestehender Strukturen, Prozesse und Abläufe verantwortlich. Du entwickelst effiziente End-2-End-Prozesse, die die Bedürfnisse unserer Kunden und die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Kunden im Luftfahrtsektor unterstützt. Als Referent für Prozessoptimierung bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Prozessen, um unsere Kunden zu unterstützen.AufgabenÜberwachung der Einhaltung von Terminen und KostenentwicklungErstellung von fundierten Berichten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hirschen Group GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Traffic Manager mit Fingerspitzengefühl und Tatkraft, um unsere Projekte erfolgreich zu steuern. Als unser neuer Kapazitätsplaner wirst du die Auslastung unseres Kreativ-, Strategie- und Account Management-Teams überwachen und sicherstellen, dass alle Ressourcen optimal genutzt werden.Aufgaben und...

  • Prozessmanager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jebsen & Jessen Hamburg Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Prozessmanager bauen Sie mit dem BPM-Team ein Prozessmanagementsystem und eine Prozesslandkarte auf und priorisieren die anstehenden Themen. Sie nehmen gemeinsam mit anderen Mitgliedern des BPM-Teams Prozesse auf, modellieren diese digital und gestalten Optimierungen mit den Verantwortlichen und dem Team. Sie überprüfen Geschäftsprozesse...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Prozessmanager, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Referent für Prozessoptimierung bei univativ GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem spannenden Umfeld einzusetzen.Als Junior Projektmanager im Bereich Transport werden Sie...

  • Prozessmanager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jebsen & Jessen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Prozessmanager sind Sie für die eigenverantwortliche Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen in Deal-Teams/Projektteams verantwortlich. Sie führen direkte Kommunikation mit unseren Kunden/Agenten/Lieferanten/Banken/Dienstleistern weltweit durch. Die dokumentäre Abwicklung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe GmbH Vollzeit

    Über unsAls zweitgrößte unabhängige Autobank in Deutschland stehen wir für innovative und nachhaltige Mobilitätslösungen. Wir suchen Menschen, die sich für unsere Zukunft engagieren und innovative Produkte und Lösungen schaffen.Deine RolleAls Prozessmanager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Optimierung von Kundenreisen. Du entwickelst...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Elis Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Prozessmanager (m/w/d) für unsere digitale Zukunft. Als Teil unseres Teams entwickeln Sie innovative Lösungen, um unsere Textil­dienstleistungen zu optimieren.Als Junior IT-Service-Manager sind Sie verantwortlich für die Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen, um unsere Prozesse zu unterstützen. Mit Ihrer Expertise bringen...