Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung - Kundenorientierung und Kommunikation

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in in der Kundenbetreuung, der/die sich auf Kundenorientierung und Kommunikation spezialisiert hat.

Als Kundenbetreuer/in bei ADECCO werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anfragen und Bedürfnissen.

Deine Aufgaben

  • Kundenanfragen und -rückfragen schriftlich und telefonisch beantworten und bearbeiten
  • Angebots- und Rechnungserstellung
  • enge Zusammenarbeit mit den Einzelhandels- und Kundenbetreuungsteams
  • Reklamationsabwicklung und Beschwerdemanagement
  • allgemeine administrative Aufgaben
  • regelmäßiges Feedback an interne Teams

Dein Profil

  • mindestens zwei Jahre Erfahrung im Callcenter-Bereich oder im Kundenservice
  • eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich ist wünschenswert
  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement

Deine Vorteile

  • Professionelles Onboarding
  • Flache Hierarchien
  • Teamevents
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Firmeneigener Parkplatz und gute Anbindung an den ÖPNV

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita Vollzeit

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    BeschreibungAls Mitarbeiter (m/w/d) in der kaufmännischen Kundenbetreuung bei Capita bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Du bist verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden, die Bearbeitung von Anliegen und die Pflege von Kundenbeziehungen.Deine Aufgaben Kundenanliegen bearbeiten und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita Vollzeit

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    BeschreibungAls Mitarbeiter (m/w/d) in der kaufmännischen Kundenbetreuung bei Capita bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Du bist verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden, die Bearbeitung von Anliegen und die Pflege von Kundenbeziehungen.Deine Aufgaben Kundenanliegen bearbeiten und...


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    BeschreibungAls Mitarbeiter (m/w/d) in der kaufmännischen Kundenbetreuung bei Capita bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Du bist verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kunden, die Bearbeitung von Anliegen und die Pflege von Kundenbeziehungen.Deine Aufgaben Kundenanliegen bearbeiten und...


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