Mitarbeiter (m/w/x) im Innendienst für den Kundensupport

Vor 6 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Medicover GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter (m/w/x) im Innendienst für den Kundensupport im Bereich Online Services, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung der Umstellung der Praxen auf unser Order Entry-System in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Bereitstellung von Support für die MFA's in den Praxen über Online- und Telefonkanäle
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um das elektronische Anforderungssystem
  • Erfassung und Pflege von Kundenwünschen in Zusammenarbeit mit dem Team
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/x), MTA (m/w/x) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Labor mit Außendienst oder Kundensupport
  • Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
  • Vertrautheit mit dem Arbeiten am PC und Fähigkeit, sich in neue Programme und Anwendungen einzuarbeiten
Vorteile der Stelle
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und krisenfesten Wirtschaftsbereich
  • Unerbittete Festanstellung mit attraktiver Vergütung und Corporate Benefits
  • 30 Urlaubstage und freie Tage am 24.12. und 31.12.
  • Offen-kollegiales Team, das die Mitarbeiter in ihren Aufgaben unterstützt
  • Flexible Arbeitszeiten und frisches Obst jede Woche
  • Zuschuss für das BVG-Firmenticket oder Deutschland-Ticket
  • Betriebliche Altersvorsorge

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unsere Organisation leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.



  • Berlin, Berlin, Deutschland Medicover GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Mitarbeiter (m/w/x) im Innendienst für den Kundensupport im Bereich Online Services, der sich auf die Umstellung der Praxen auf unser Order Entry-System konzentriert. Als Teil unseres Teams werden Sie in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen (m/w/x) im Außendienst arbeiten.Aufgaben und...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland IMD Institut für Medizinische Diagnostik Berlin-Potsdam GbR Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Als Mitarbeiter im Innendienst für Kundensupport werden Sie Teil eines Teams, das die Umstellung von Arztpraxen auf unser Order Entry-System begleitet. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Kunden in allen Fragen rund um das elektronische Anforderungssystem zu beraten und zu unterstützen. Dazu gehören die Ermittlung von Kundenwünschen...


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    Ihre Aufgaben: Als Mitarbeiter/in im Innendienst für Kundensupport im Bereich Order Entry-Kunden werden Sie Teil eines Teams, das die Umstellung von Arztpraxen auf ein elektronisches Laboranforderungssystem unterstützt. Ihre Hauptaufgaben werden sein: Die Begleitung der Arztpraxen bei der Umstellung auf das elektronische Laboranforderungssystem in...


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    Über uns:Die LAB Diagnostics Competence Center GmbH ist Teil der Medicover Gruppe, einem international tätigen, schwedischen Familienunternehmen, das in verschiedenen europäischen Ländern erfolgreich agiert. Wir bieten umfassende Dienstleistungen im Gesundheitswesen, insbesondere in den Bereichen IT, Vertrieb und Marketing.Ihre Aufgaben:Sie unterstützen...


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