Produktexperte mit Kundenorientierung

Vor 2 Tagen

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal GmbH Vollzeit

Bei CHECK24 Vergleichsportal GmbH suchen wir einen Produktexperten (m/w/d) für unsere Vertriebsabteilung in Dortmund. Unsere Unternehmen ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.

Ziel des Unternehmens

Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe, indem wir für unsere Kunden innovative Lösungen schaffen. Unser Ziel ist es, unsere Kunden durch umfassende Produktinformationen zu unterstützen und ihnen eine bestmögliche Entscheidungshilfe zu bieten.

Aufgabenbereich

Als Produktexperte (m/w/d) bei CHECK24 Vergleichsportal GmbH wirst du Teil unseres Vertriebsteams sein und folgende Aufgaben übernehmen:

  • Schriftliche und telefonische Beratung unserer Kunden zu allen Anfragen
  • Durch deine freundliche Art schaffst du ein einzigartiges Kundenerlebnis und trittest zum Erfolg unseres Unternehmens bei
  • Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten sowie für die Erfassung und Pflege von Daten zuständig
  • Funktion als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produktmanagement Team, damit wir durch Feedback das Produkt stetig verbessern können
  • Mit deinen Ideen setzt du neue Impulse und trittst zur Optimierung unserer Arbeitsprozesse bei
Voraussetzungen

Um diese Herausforderung erfolgreich meistern zu können, brauchst du:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z.B. Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing / Büromanagement oder einem anderen Schwerpunkt
  • Ideealerweise erste Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenkontakt, z.B. in der Hotelbranche
  • Ein professionelles Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen dich aus
  • Deine Empathie, bist aufgeschlossen für die Anliegen unserer Kunden und verfolgst eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits

Bei uns gibt's kein 08/15: Keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten dich intensiv ein und fördern deine individuellen Stärken. Hierbei profitierst du von unseren fachlichen und persönlichen Trainingsangeboten.

Weitere Informationen

Das Salär für diesen Posten liegt bei etwa €55.000,- pro Jahr (Brutto).

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