Bestandstechniker Kundencenter Rheinland

Vor 7 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vivawest Wohnen GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Als Bestandstechniker im Kundencenter Rheinland übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung des optimalen technischen Zustands von Wohnungen. Sie sind Ansprechpartner für Kunden, Mitarbeitende, zentrale Fachbereiche und Dienstleister und tragen durch die schnelle und effiziente Bearbeitung von technischen Anliegen zur Kundenbindung und -zufriedenheit bei.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
  • Mitwirkung bei der Planung von Instandhaltungs- und Wertverbesserungsmaßnahmen in Neuvermietungen
  • Unterstützung bei Mieterwechseln und Beauftragung komplexer technischer Sachverhalte
  • Überwachung des technischen Zustandes von Bestandsobjekten und frühzeitige Einleitung geeigneter Maßnahmen
  • Beauftragung und Freigabe von Instandhaltungs- und Wertverbesserungsmaßnahmen sowie Begleitung komplexer Maßnahmen
  • Begleitung von zentral geplanten Instandsetzungs- und Modernisierungsmaßnahmen
  • Durchführung von geplanten Instandhaltungsmaßnahmen in Abstimmung mit der Teamleitung
  • Technische und mietrechtliche Beratung von Bestandskunden zum vertragsgemäßen Gebrauch der Mietsache
  • Prüfung rechtlicher und technischer Möglichkeiten von Einzelmodernisierung auf Mieterwunsch
  • Unterstützung des Bereiches Immobilienvertrieb bei technischen Maßnahmen in Vertriebsobjekten
  • Mitwirkung bei der Inbetriebnahme von Neubauprojekten und Modernisierungsmaßnahmen (Fokus: TGA)
  • Abnahme von Leistungen und Gewährleistungsverfolgung in verschiedenen Gewerken
Vorausgesetzte Qualifikationen:
  • Staatlich geprüfter Techniker/Handwerksmeister oder vergleichbare Qualifikation
  • Grundkenntnisse Microsoft Office
  • Gute Kenntnisse SAP-RE und Connect (CRM-System)
  • Kenntnisse der Betriebsabläufe, Organisation und Schnittstellen
  • Hohes technisches Sachverständnis
  • Grundkenntnisse des Mietrechts
  • Kenntnisse Bauleitung und Abrechnung von Bauleistungen
  • Unternehmerische Denk- und Handlungsweise
  • Dienstleistungsbewusstsein und Kundenorientierung
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Kosten-, Budget- und Qualitätsbewusstsein
  • Umsetzungsstärke
  • Verhandlungsgeschick
Löhne und Vorteile

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag, Erfolgsbeteiligung und arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung. Darüber hinaus erhalten Sie 30 Tage Tarifurlaub, sechs zusätzliche freie Tage und einen Urlaubstag bei IG BCE Mitgliedschaft.

Weitere Informationen

Selbstverständlich werden bei Bedarf ergänzend erforderliche Qualifizierungsmaßnahmen zur Ausübung der Funktion angeboten.



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