Telefonischer Kundenberater:in

vor 3 Wochen

Achim, Niedersachsen, Deutschland Kleines Kraftwerk DE GmbH Vollzeit
Unser Team

Wir sind Kleines Kraftwerk, ein Solar StartUp, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Balkonkraftwerken spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Menschen in Deutschland die Möglichkeit zu geben, ihre eigene Energie zu produzieren und so einen Beitrag zur Energiewende zu leisten.

Als Teil unseres Teams wirst du Teil einer dynamischen und engagierten Mannschaft sein, die sich für die Umsetzung unserer Vision einsetzt.

Deine Aufgaben
  • Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und beantwortest ihre Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen per Telefon und E-Mail.
  • Du berätst und informierst unsere Kunden über die Vorteile erneuerbarer Energien und gibst ihnen hilfreiche Tipps zur optimalen Nutzung unserer Produkte.
  • Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen und sorgst dafür, dass alle Anliegen schnell und effizient gelöst werden.
  • Du sammelst Feedback von unseren Kunden und arbeitest eng mit unserem Marketingteam zusammen, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
Was du bringst
  • Du hast bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Kundensupport und kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift.
  • Du hast Freude am Telefonieren und kannst auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.
  • Du bist organisiert, arbeitest selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Du fühlst dich im Umgang mit PCs und Softwarelösungen wohl und hast Interesse daran, dich in erneuerbare Energien und unsere Produktpalette einzuarbeiten.
Was wir dir bieten
  • Wir bieten dir eine attraktive Bezahlung (2.600€/Monat) und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Du kannst dich auf eine gute Work-Life-Balance freuen, da wir Servicezeiten von 8 Uhr bis 17 Uhr haben und Wochenend- und Feiertagsschichten nicht vorgesehen sind.
  • Unser Büro ist modern und hell und bietet eine Dachterrasse direkt am Achimer Bahnhof.
  • Wir setzen auf flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege und bieten dir die Möglichkeit, dich in einem dynamischen Team zu entwickeln.

  • Telefonischer Kundenberater:in

    vor 3 Wochen

    Achim, Deutschland Kleines Kraftwerk DE GmbH Vollzeit

    **Kleines Kraftwerk & Du**: Du bist Profi in der Kundenberatung, hast aber keine Lust auf Call Center? Dann komm zu uns und betreue unsere Kund:innen rund um unsere Produkte im Bereich erneuerbare Energien! Wir sind Kleines Kraftwerk und bringen mit unseren Produkten die Energie von morgen direkt zu den Menschen nach Hause. Wir sind fest davon überzeugt,...

  • Telefonischer Kundenberater:in

    vor 3 Wochen

    Achim, Deutschland Kleines Kraftwerk DE GmbH Vollzeit

    Kleines Kraftwerk & DuDu bist Profi in der Kundenberatung, hast aber keine Lust auf Call Center? Dann komm zu uns und betreue unsere Kund:innen rund um unsere Produkte im Bereich erneuerbare Energien!Wir sind Kleines Kraftwerk und bringen mit unseren Produkten die Energie von morgen direkt zu den Menschen nach Hause. Wir sind fest davon überzeugt, dass...