Technischer Kundenberater

vor 3 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im technischen Support

Wir suchen einen motivierten und engagierten Fachmann, der sich für die Lösung technischer Probleme begeistert. Als Technischer Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden mit Ihrer Expertise.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Technischer Support für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
  • Analyse und Behebung technischer Probleme und Störungen
  • Schulung und Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Lösungen
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse
  • Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Erweiterung der eigenen Fachkenntnisse

Voraussetzungen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufseinsteiger willkommen, erste Erfahrungen im technischen Support von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Support-Tools
  • Technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

Was wir bieten
  • Langfristige Perspektive in einem wachstumsorientierten Technologieunternehmen
  • Spannende Karriereperspektiven im dynamischen und zukunftsweisenden Bereich des technischen Supports
  • Angenehmes und kollegiales Betriebsklima
  • Geregelte Arbeitszeit, 38,5 Wochenstunden
  • Homeoffice möglich
  • Gympass
  • Corporate Benefits


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group Vollzeit

    ÜberblickAls Technischer Kundenberater bei der Carl Remigius Fresenius Education Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in technischen Angelegenheiten. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und sind für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels verantwortlich.Hauptrollen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group Vollzeit

    ÜberblickAls Technischer Kundenberater bei der Carl Remigius Fresenius Education Group sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in technischen Angelegenheiten. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und sind für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels verantwortlich.Hauptrollen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen einen Technischen Kundenberater, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden mit technischer Expertise spezialisiert hat. Unser Kunde ist ein führendes Technologieunternehmen aus Düsseldorf, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung hochmoderner technologischer Lösungen spezialisiert hat. Mit einem Fokus auf Innovation und Qualität...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Über unsWir sind ein dynamisches und international tätiges Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung hochmoderner technologischer Lösungen spezialisiert hat. Mit einem Fokus auf Innovation und Qualität setzen wir Maßstäbe in der Technologiebranche.Die RolleAls Technischer Kundenberater bei uns werden Sie Teil eines modernen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Outbound, der sich auf die Telefonische Ansprache von Bestandskunden spezialisiert hat. Als eigenständiger Bearbeiter der Kundenanliegen wird er Beantwortung von kaufmännischen und technischen Fragen zu Verträgen und Produkten übernehmen. Darüber hinaus wird er die Kundenwünsche im EDV-System erfassen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Outbound, der sich auf die Telefonische Ansprache von Bestandskunden spezialisiert hat. Als eigenständiger Bearbeiter der Kundenanliegen wird er Beantwortung von kaufmännischen und technischen Fragen zu Verträgen und Produkten übernehmen. Darüber hinaus wird er die Kundenwünsche im EDV-System erfassen und...

  • Kundenberater Outbound

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Kundenberater OutboundWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Kundenberater Outbound wirst du dich auf die Telefonansprache von Kunden konzentrieren und deren Anliegen eigenständig bearbeiten. Du wirst auch Fragen zu Verträgen und Produkten beantworten, Kundenwünsche im EDV-System...

  • Kundenberater Outbound

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Kundenberater OutboundWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich auf die Telefonansprache von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Kundenberater Outbound wirst du eigenständig die Kundenanliegen bearbeiten und kaufmännische und technische Fragen zu Verträgen und Produkten beantworten. Du wirst die Kundenwünsche im EDV-System erfassen und...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    KundenberatungWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Beratung von Kunden spezialisiert hat. Der Kundenberater ist für die Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen verantwortlich. Er muss die Bedürfnisse der Kunden genau kennen und ihnen passende Lösungen anbieten.AufgabenProaktive...

  • Kundenberater Outbound

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich auf die Telefonische Ansprache von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich.AufgabenTelefonische Ansprache von BestandskundenEigenständige Bearbeitung...

  • Kundenberater Outbound

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der sich auf die Telefonische Ansprache von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich.AufgabenTelefonische Ansprache von BestandskundenEigenständige Bearbeitung...

  • Kundenberater Outbound

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Outbound, der sich auf die telefonische Ansprache von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Kundenberater Outbound bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich.AufgabenTelefonische Ansprache von BestandskundenEigenständige Bearbeitung der...

  • Kundenberater Outbound

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater Outbound, der sich auf die telefonische Ansprache von Bestandskunden spezialisiert hat. Als Kundenberater Outbound bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich.AufgabenTelefonische Ansprache von BestandskundenEigenständige Bearbeitung der...

  • Kundenberater Inbound

    vor 1 Monat


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden mit professioneller Beratung zu unterstützen.Deine AufgabenDu nimmst Anrufe unserer Kunden entgegen und bearbeitest diese anschließendDeine Themenbereiche sind TV / Video-DVD / Hi-Fi (Braune Ware), Haushaltsgeräte...

  • Kundenberater Inbound

    vor 1 Monat


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden mit professioneller Beratung zu unterstützen.Deine AufgabenDu nimmst Anrufe unserer Kunden entgegen und bearbeitest diese anschließendDeine Themenbereiche sind TV / Video-DVD / Hi-Fi (Braune Ware), Haushaltsgeräte...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Reifen Jens GmbH Vollzeit

    Über Reifen Jens GmbHReifen Jens GmbH - ein namhafter Anbieter von Reifen und Automobilzubehör. Unsere Experten bieten eine umfassende Palette an Produkten und Dienstleistungen an, um Ihren Reifenservice zu perfektionieren.Lön und BenefitsAls Kundenberater bei Reifen Jens GmbH erwarten Sie ein attraktives Gehalt, das Ihre Fachkenntnisse und Erfahrung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) auch Quereinsteiger (Vertrieb) für unseren Standort in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams wirst du in einer dynamischen und freundlichen Umgebung arbeiten.Deine Aufgaben Entgegennahme von Anrufen und Erstellung von Tickets durch das Ausfüllen von Vorlagen mit Informationen aus den...

  • Kundenberater Inbound

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater im Inbound-Bereich, der unsere Kunden mit professioneller Beratung unterstützt.AufgabenEntgegennahme von Anrufen unserer Kunden und Bearbeitung dieserThemenbereiche: TV / Video-DVD / Hi-Fi (Braune Ware), Haushaltsgeräte (Weiße Ware) und PC-PeripherieAktualisierung von Kundendaten in unserer DatenbankBeratung...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) auch Quereinsteiger (Vertrieb) für unseren Standort in Düsseldorf. Als Teil unseres Kundenberatungsteams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.Deine AufgabenEntgegennahme von Anrufen und Erstellung von Tickets durch das Ausfüllen von Vorlagen mit...

  • Kundenberater Inbound

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenberater im Inbound, der unsere Kunden mit professioneller Beratung unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenkontakte erfolgreich bearbeiten und ihre Anliegen lösen.Deine AufgabenEntgegennahme von Anrufen und Bearbeitung der KundenanliegenThemenbereiche: TV / Video-DVD / Hi-Fi (Braune Ware), Haushaltsgeräte...