Kundenservice-Experte mit technischer Ausrichtung

Vor 3 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland TECNIPLAST Deutschland GmbH Vollzeit

Die TECNIPLAST Deutschland GmbH ist ein international tätiges Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Spezialprodukten im Investitionsgüterbereich für die biomedizinische Forschung spezialisiert hat. Mit seinen innovativen Produkten nimmt es eine führende Stellung in der Welt ein und zählt zu den renommierten wissenschaftlichen Forschungsinstituten, Hochschulen und der pharmazeutischen Industrie.

Unsere 60 Mitarbeiter betreuen den deutschen und österreichischen Markt seit 25 Jahren und sind stolz auf ihre menschliche Wertschätzung hinter der Technik. Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung an und suchen daher einen dynamischen und qualifizierten Kollegen für die Position eines Kundenservice-Experten mit technischer Ausrichtung.

Herausforderungen:

  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden: Als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden werden Sie bei Fragestellungen an den Service erstklassige Unterstützung am Telefon oder per E-Mail anbieten können.
  • Koordination und Verantwortung: Die Koordination und Disposition unserer Serviceaufträge und die Planung einer termingerechten Durchführung stehen auf Ihrem Programm.
  • Prozessgerechte Angebots- und Auftragsabwicklung: Eine reibungslose kaufmännische Auftragsabwicklung der Serviceaufträge wird durch Ihre Geschäftstransaktionen sowie die Erstellung von Verkaufs-, Versand- und Lieferdokumenten gewährleistet.
  • Kooperation mit internen Schnittstellen: Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Service Hotline, Projektabwicklung, Vertrieb und Logistik garantieren gemeinsame Vertriebs- und Serviceziele.

Voraussetzungen:

  • Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erfahrung: Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice / Disposition, routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen und einem Warenwirtschaftssystem sowie Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache
  • Fähigkeiten: Einsatzfreude und lösungsorientiertes Arbeiten, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohen Qualitätsanspruch an die Arbeitsergebnisse

Wir bieten Ihnen als innovative Firma folgende Vorteile:

  • Engagement für Ihre effektive Einarbeitung und schnelle Integration in unser Team
  • Starke Innovationskraft, anerkannte Produkte und langjährige Marktpräsenz
  • Wettbewerbsfähige Gehaltsstruktur mit Attraktivitäten wie Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung
  • Qualifizierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Arbeitsort Hohenpeißenberg und Option zum Homeoffice

Das Bruttojahresgehalt liegt bei etwa 45.000 Euro. Es wird nach Erfahrungen und Qualifikationen variiert.



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