Schadenmanager Kraftschaden Fachgruppe Standard

Vor 7 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit
Überblick über die Aufgaben

Als Schadenmanager bei der Allianz Versicherungs-AG übernimmst du freundlich und kompetent die telefonische und schriftliche Bearbeitung von allen Vorgängen im Rahmen der Kfz-Schadenbearbeitung in der Fachgruppe Standard.

Deine Hauptaufgaben
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen
  • Kunden- und vermittlerorientierte Bearbeitung von Schadenfällen
  • Effiziente Steuerung der Erst- und Folgebearbeitung von Kfz-Schäden
  • Angebot von Services der Allianz, wie z.B. Schadenhöhenfeststellung, Reparatur in Partnerwerkstätten und Vermittlung von Mietwagen
  • Verbindliche Beratung und Vermittlung von digitalen Kommunikationswegen
  • Beratung und Auskunftserteilung an Beteiligte im Schadenfall
  • Dokumentation der Arbeitsschritte und Vereinbarungen
  • Bedienung von Systemen
Deine Qualifikationen
  • Ausbildung zum Versicherungskaufmann oder eine gleichwertige kaufmännische Ausbildung
  • Kommunikationsstärke und Beschwerdekompetenz
  • Gewinnendes Auftreten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
  • Hohe Serviceorientierung und Empathie
  • Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
  • Selbstständige Arbeitsweise und Ausdrucksvermögen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Praxiserprobte MS Office Kenntnisse
Unser Unternehmen

Die Allianz Versicherungs-AG ist eine der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index. Wir bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren. Wir glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben.



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