**Traumjob in Sicht: Kundenberater/in bei PAUL HEWITT GmbH**

Hast du eine Leidenschaft für Schmuck und Uhren? Liebst du es, anderen zu helfen und für ein Lächeln zu sorgen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir bei PAUL HEWITT GmbH suchen Verstärkung für unser Kundenberatungsteam. Als Kundenberater/in unterstützt du uns dabei, unseren Kunden den besten Service zu bieten.

• **Kundenberatung**: Beantworte Fragen rund um unsere stylischen Schmuck- und Uhrenprodukte.
• **Kundenservice**: Hilf unseren Kunden bei Bestellungen, Retouren und allem, was sie sonst noch auf dem Herzen haben.
• **Problemlösung**: Finde kreative Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und sorge dafür, dass sie rundum zufrieden sind.
• **Feedback**: Sammle wertvolles Kundenfeedback und arbeite mit uns daran, immer besser zu werden.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium - vorzugsweise im Bereich Wirtschaft - oder eine vergleichbare Qualifikation
• Anwendungskenntnisse mit einem ERP- (vorzugsweise Microsoft Dynamics NAV) sowie E-Commerce Shopsystem sind vorteilhaft
• Freundliches und kommunikatives Auftreten
• Spaß am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte Einstellung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss
• Ein Faible für Mode und Accessoires ist ein glückliches Match

• Du bist Teil eines dynamischen und sympathischen Teams, das gemeinsam Großes erreichen will.
• Du hast nicht nur viel Freiraum zum Einbringen und Umsetzen deiner Ideen, vielmehr ermutigen und befähigen wir dich dazu.
• Wir leben eine Unternehmenskultur, die durch Wachstum, Offenheit und Innovation geprägt ist.
• Du hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.
• Mit kontinuierlichen Feedback- und Entwicklungsgesprächen bereichern wir unseren Austausch und achten aufeinander.
• Durch regelmäßige Teamevents stärken wir unser Wir-Gefühl und du bekommst exklusive Mitarbeiterrabatte.
• Flexible Arbeitszeitmodelle bringen unsere Work-Life-Balance in Schwung.