Kundenservice-Expert:in für Netzwerk und Datensicherheit

vor 1 Monat


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Wir bieten unsere Kunden eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, um ihr Leben zu verbessern. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall.

Bei uns hast Du die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen. Wir sind ein dynamisches Team, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter:innen sind Expert:innen in ihrer Branche und arbeiten eng zusammen, um sicherzustellen, dass alle kaufmännischen Anliegen unserer Kunden schnell und effizient gelöst werden.

Jobbeschreibung
  • Du verantwortest als Kundenservice-Expert:in für Netzwerk und Datensicherheit schriftliche und telefonische Anfragen von unseren Kunden und agierst als kompetente Ansprechperson für unsere VIPs.
  • Du verantwortest die Pflege und Aufbau bestehender langfristiger Kundenbeziehungen mit einem festgelegten Kundenstamm, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sicherzustellen.
  • Du erstellst Workarounds bei Systemfehlern und Wordings für sämtliche Bereiche.
  • Du hinterfragst aktuelle Prozess- und Systemschritte.
  • Du arbeitest in enger Kooperation mit sämtlichen Unternehmensbereichen zusammen.
  • Du nimmst an Seminaren und Workshops teil, um Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln und arbeitest dank unserer flexiblen Arbeitszeiten mit Teilzeit- und Home-Office Optionen genau dort, wo Du am kreativsten bist.
Voraussetzungen
  • Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice-Umfeld.
  • Ein gutes Verständnis der technischen und systemischen Funktionsweisen unserer Produkte und eine hohe Erstlösungsquote im direkten Kontakt mit den Partnern und Kunden.
  • Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit sowie Stressresistenz und eine sehr schnelle Auffassungsgabe.
  • Engagement, hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenarbeit.
  • Idealweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1 nach GER).
Bezahlung

Wir bieten eine attraktive Bezahlung in Höhe von ca. 45.000 bis 55.000 Euro brutto pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Zusätzliche Informationen

Die Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer Weiterbildung und bieten flexible Arbeitszeiten an.



  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Toxikologie und Experimentelle Medizin ITEM Vollzeit

    Im Fraunhofer-Institut für Toxikologie und Experimentelle Medizin ITEM suchen wir einen motivierten Masterstudenten, der sich für die Integration multidimensionaler Datensätze in der Sicherheitsbewertung interessiert. Die Sicherheitsbewertung von Substanzen basiert heutzutage immer mehr auf mechanistischen Daten, die über in vitro und in silico Ansätze...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Firma Der Landesbeauftragte für den, Prinzenstr. 5, DE 30159 Hannover Mitte Vollzeit

    BewerbungsprozessNachfolgende Personen werden bevorzugt berücksichtigt: Frauen und schwerbehinderte Menschen (im Sinne des § 2 Abs. 3 SGB IX).Weitere InformationenFür weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Iburg als Leiterin des Referats 2 und Frau Depke vom Personalbüro gern zur Verfügung.

  • Daten- und KI-Berater

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Firma Der Landesbeauftragte für den, Prinzenstr. 5, DE 30159 Hannover Mitte Vollzeit

    Bewerbung erforderlich. Anforderungen an die Bewerber: Sehr gute Kenntnisse in der DatenanalyseHöchste Datensicherheit (Datenschutz)Gute Fähigkeit zur Kommunikation mit dem TeamFazit: Erfahrene Personen, die sich über ihre Rolle im Projekt bewusst sind, werden bei der Durchführung dieses Projekts unterstützt. Der Arbeitnehmer erhält eine faire...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland GETEC net GmbH Vollzeit

    Erstes Schritt in Ihrer KarriereSie sind interessiert an einer Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration? Wir suchen nach einem engagierten Auszubildenden, der unsere IT-Systeme planen und konfigurieren kann.Unser Unternehmen ist ein modernes mittelständisches Energiedienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hannover. Wir betreiben mit unseren...

  • Mitarbeiter zentrale

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Firma Der Landesbeauftragte für den, Prinzenstr. 5, DE 30159 Hannover Mitte Vollzeit

    Beschreibung des Jobs: Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für unser Projekt im Bereich der Datenethik. Der Job beinhaltet die Kooperation mit verschiedenen Partnern und die Überprüfung von künstlicher Intelligenz auf Sicherheit und Datenschutz. Die Aufgaben sind vielfältig und erfordern Engagement und Erfahrung im Bereich der Datensicherheit. Wenn Sie...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Ein Jahrzehnt voller Erfolg: Unsere Filiale in Hannover ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens und wir suchen nach Talenten, die ihre Fähigkeiten als Verkaufs- und Kundenservice-Spezialisten ausleben möchten.Aufgaben:Wir bieten dir eine reibungslose Ablauf des Marktes.Du bist zuständig für die Betreuung unserer Kunden im Markt und an der Kasse und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Netz GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Digitalen Infrastruktur-Expert:in, der sich in die Vielschichtigkeit von Datenübertragungsnetzen einbringt und dafür sorgt, dass sie sicher und zuverlässig funktionieren.BeschreibungAls Digitale Infrastruktur-Expert:in bei enercity Netz GmbH bist du Teil eines 14-köpfigen Teams, das sich um den sicheren Betrieb und die...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Vollzeit

    RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Wir bieten eine sichere und innovativ geführte Arbeitsumgebung an.Umfassende AusbildungSie unterstützen unser Team in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung sowie bei kaufmännischen und organisatorischen Prozessen.Unsere...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank Vollzeit

    BeschäftigungsmöglichkeitWir bieten eine Herausforderung im dynamischen Gesundheitsmarkt an, bei der Sie passende finanzielle Lösungen für akademische Heilberuflerinnen und Heilberufler entwickeln. ZielsetzungSie haben die Möglichkeit, sich auf Ihre Stärken zu konzentrieren und innovative Lösungen zu finden, um die Herausforderungen des Marktes zu...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Niedersächsisches Ministerium für Inneres und Sport Vollzeit

    Ausbildung und Weiterbildung in der LandesverwaltungWir bieten ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit über 110 Ausbildungsberufen und dualen Studiengängen. Vom Schreibtisch bis zum Außendienst, von Kundenkontakt bis interner Servicebetrieb - unsere Angebote sind vielseitig und reichen vom Harz bis zur Nordsee.Duale Studium VerwaltungsinformatikErfolgreich...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland GLOBOS Logistik- und Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Aufgabe des MitarbeitersAls Sachbearbeiter bei uns bist du zuständig für die Bearbeitung von Aufträgen bis zur Rechnungsstellung. Dazu gehören die Klärung von Lieferterminen, Reklamationen und technischen Anforderungen. Du erstellst Angebote und verfolgst diese telefonisch bis zum erfolgreichen Abschluss nach. Zudem bearbeitest du Tickets unter...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland KontextWork Vollzeit

    Bei KontextWork unterstützt du unsere Kunden als IT-Systembetreuer/in bei der Implementierung und Wartung unserer Intranet-Software "Drupal Wiki". Du bist Ansprechpartner/in für Fragen zu Einrichtung, Konfiguration und Benutzung. Wir sind ein dynamisches Team, das sich ständig weiterentwickelt, und wir suchen nach jemandem, der gemeinsam mit uns...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland REWE Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine engagierte Verkäuferin für unsere REWE Oleg Moor oHG-Märkte in Hannover. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Kundinnen und Kunden bei ihrer Einkaufsentscheidung unterstützen und ihnen ein gutes Kaufhaus-Erlebnis bieten.ZuständigkeitenKassenführung und -abrechnungVerräumung von Waren und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland PARFUeMERIE DOUGLAS GMBH und CO. KG Vollzeit

    Als Teil unserer Filiale erhältst du eine Chance, deine Fähigkeiten einzusetzen und dich in einem dynamischen Team zu entwickeln.Du trittst in ein erfolgreiches Team ein, das sich für den perfekten Kundenservice einsetzt. Die Kooperation und gemeinsame Arbeit sind entscheidend für unseren Erfolg.Persönliche Weiterentwicklung durch SchulungenTägliche...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland PARFUeMERIE DOUGLAS GMBH und CO. KG Vollzeit

    Unser Unternehmen bietet eine spannende Karriere als Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel an. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten in der Verkaufsförderung einsetzen und dich kontinuierlich weiterentwickeln.Die Stelle ist für die Ausübung geeignet, da unser Standort barrierefrei zugänglich ist. Wir bieten eine massgeschneiderte Schulungsangebot an, das...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland A.W. HEIL und SOHN GmbH und Co. KG Vollzeit

    Ausbildung zum Verkaufs- und Einkaufsmanagement-AssistentenBei A.W. HEIL und SOHN GmbH und Co. KG im Grosshandelsbereich beginnt Ihre spannende Ausbildung als Verkaufs- und Einkaufsmanagement-Assistenten.Gesamtanspruch:Bewältigen der Aufgaben in den Bereichen Marketing, Einkauf und VertriebMitwirken bei der Sortimentsgestaltung und WarenverfügbarkeitPflege...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland GLOBOS Logistik- und Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der Aufträge bis zur Rechnungsstellung bearbeitet. Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du verantwortlich für die Klärung von Lieferterminen, Reklamationen und technischen Anforderungen. Du erstellst Angebote und verfolgst diese telefonisch bis zum erfolgreichen Abschluss nach. Deine...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH und Co. KG Vollzeit

    Finanz Informatik GmbH und Co. KGSicherheitsexperte/in gesucht!In unserem dualen Studium Wirtschaftsinformatik Cyber Security lernst du, wie du Unternehmen gegen Cyberangriffe schützen kannst. Als Cyber Security Experte/in bist du die erste Verteidigungslinie gegen digitale Bedrohungen.Ihre Aufgaben:Analyse von IT-Systemen auf SchwachstellenEntwicklung und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland SYNEDAT Consulting Vollzeit

    Schauen Sie sich unsere Offerten an!Klicken Sie auf diesen Link, um mehr zu erfahren über die Beratung und Consulting-Leistungen von SYNEDAT!Als Systemintegrationsspezialist planen Sie und konfigurieren IT-Systeme für unsere Kunden. Die Anforderungen unserer Kunden treffen Sie individuell. Wir betreiben, verwalten und passen diese Systeme nach Bedarf an....


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland ARL Akademie für Raumentwicklung in der Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit

    Über die ARL Akademie für Raumentwicklung in der Leibniz-GemeinschaftDie ARL Akademie für Raumentwicklung in der Leibniz-Gemeinschaft ist ein Netzwerk von Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Praxis. Unsere Mission besteht darin, das Wissen aus Forschung und Praxis zusammenzuführen und neue Lösungen zu schaffen, um die Zukunft nachhaltiger zu...