Dispositionsmanager:in im Service Center

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Dispositionsmanager:in im Service Center Schwerpunkt Disposition.

Ihre Hauptaufgaben:

• Tourenplanung von jährlich wiederkehrenden Prüf- und Wartungen der Anlagen unserer Kunden sowie von Service-, Instandhaltungs- und Notdiensteinsätzen für ca. 25 – 30 Servicetechniker:innen
• Auftragsbearbeitung, inklusive der telefonischen Kundenbetreuung zur Auftragsabwicklung (Terminansage)
• Optimierung und kontinuierliche Verbesserung der Tourenplanung

Sie unterstützen uns dabei:

• als engagiertes Teammitglied mit hoher Flexibilität und einer klaren Zielsetzung
• bei der Gestaltung unseres innovativen Angebots für unsere Kunden

Basis für Ihre Tätigkeit ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als z.B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau.

Erfahrung in der Tourenplanung oder der Spedition ist erforderlich.

Zusätzlich sollten Sie sicher im Umgang mit modernen Bürokommunikationssystemen sein und ein Organisationstalent besitzen, das auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.

Durchsetzungsvermögen gepaart mit Diplomatie, die Fähigkeit abteilungsübergreifende Zusammenhänge zu erfassen und Spaß am Umgang mit Menschen sind ebenfalls notwendig.

Weiterhin erwarten wir:

• eine strukturierte Einarbeitung mit einem Einarbeitungsplan und Einführungstagen
• gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
• zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer
• kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl
• regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
• große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum
• moderne Kommunikationstechnik und Enterprise-Systemarchitekturen
• nachhaltige Unternehmensführung und soziales Engagement

Wenn Sie sich entscheiden, diese Herausforderung anzunehmen, erwarten wir von Ihnen:

• eine Abitur im Regelabschluss oder gleichwertige Qualifikation
• eine Gründlichkeit und Durchhaltevermögen im Umgang mit komplexen Aufgaben

Geplant ist ein Grundgehalt von circa 45.000 Euro brutto pro Jahr, welches je nach Erfahrung und Leistung erhöhbar ist.