Mitarbeiter Kundenservice

Vor 3 Tagen


Murnau am Staffelsee, Bayern, Deutschland ifb Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG Vollzeit
**Kundenservice-Experte: Fokus auf Qualität und Effizienz**

**Überblick:**

Als Kundenservice-Experte bei ifb Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Teilnehmer. Ihre Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden telefonisch, per E-Mail oder Chat zu unseren Veranstaltungen, Produkten und Services.

**Hauptaufgaben:**

  • **Kundenberatung:** Sie beraten Kunden kompetent bei technischen Fragen und bieten schnelle Lösungen rund um unsere Anwendungen.
  • **Proaktive Kundenkontakt:** Sie informieren Kunden über Änderungen bei Produkten, Dienstleistungen oder Veranstaltungen und stellen relevante Informationen bereit.
  • **Analyse und Optimierung:** Sie erstellen Berichte zur Kundenzufriedenheit und tragen aktiv zur Optimierung unserer Kundenserviceprozesse bei.

**Anforderungen:**

  • **Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • **Hohe Kommunikationsstärke, Empathie und Freude an der Kundeninteraktion
  • **Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • **Digitale Affinität und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • **Hohe Selbstmotivation und gewohnt, eigenständig zu arbeiten
  • **Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit internen Teams
  • **Entscheidungsfreude und selbstbewusster Umgang mit Handlungsspielräumen

**Unser Angebot:**

  • **Ein Team mit Kommunikation auf Augenhöhe und echtem Interesse füreinander
  • **Zielgerichtete Einarbeitung mit Paten und Hospitationen
  • **Modern ausgestatte Arbeitsplätze und Büroräume mit Wohlfühlcharakter
  • **Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Überstundenabbau sowie die Option teilweise im Home Office zu arbeiten
  • **Attraktives Gehaltspaket inkl. 13. Monatsgehalt, Fahrtkostenzuschuss und mehr
  • **Zusatzurlaub durch Gehaltsumwandlung ist möglich
  • **Sozialleistungen, wie z. B. vermögenswirksame Leistungen und Option auf Fahrradleasing
  • **Umfassendes Gesundheitsmanagement und familienfreundliche Maßnahmen
  • **Ernährungsbewusste Kantine sowie freie Auswahl an Getränken
  • **Und natürlich vertritt unser hauseigener Betriebsrat Ihre Interessen als Arbeitnehmer


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  • Murnau am Staffelsee, Bayern, Deutschland REWE Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenservice-Mitarbeiter Unternehmen: REWE Durchführung von Kassentätigkeiten und Gewährleistung einer präzisen Kassenabrechnung Unterstützung des Filialmanagements bei täglichen Abläufen nach Bedarf Freundliche Kundenbetreuung und fachkundige Beratung Qualitätskontrolle der Waren Anforderungen: Erfahrung im...


  • Murnau am Staffelsee, Bayern, Deutschland REWE Vollzeit

    Positionstitel: Kundenservice-Mitarbeiter Unternehmen: REWE Durchführung von Kassiertätigkeiten und Gewährleistung einer präzisen Abrechnung an der Kasse Unterstützung des Filialmanagements bei den täglichen Abläufen nach Bedarf Bereitstellung von freundlichem Service und fachkundiger Beratung für Kunden Überwachung der Qualitätskontrolle...


  • Murnau am Staffelsee, Bayern, Deutschland REWE Vollzeit

    Positionstitel: Kundenservice-Mitarbeiter Unternehmen: REWE Durchführung von Kassentätigkeiten und Gewährleistung einer präzisen Abrechnung an der Kasse Unterstützung des Filialmanagements bei den täglichen Abläufen nach Bedarf Freundliche Kundenbetreuung und fachkundige Beratung Qualitätskontrolle der Waren Anforderungen: Erfahrung im...


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    Positionstitel: Kundenservice-Mitarbeiter Unternehmen: REWE Durchführung von Kassentätigkeiten und Gewährleistung einer präzisen Kassenabrechnung Unterstützung des Filialmanagements bei täglichen Abläufen nach Bedarf Freundliche Kundenbetreuung und fachkundige Beratung Qualitätskontrolle der Waren Anforderungen: Erfahrung im Einzelhandel...

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    vor 10 Stunden


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  • Murnau am Staffelsee, Bayern, Deutschland Bosch Vollzeit

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  • Murnau am Staffelsee, Bayern, Deutschland BG Unfallklinik Murnau Vollzeit

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  • Murnau am Staffelsee, Bayern, Deutschland BG Unfallklinik Murnau Vollzeit

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