Spezialist für Kundenkontakt
vor 9 Stunden
Als Teil des Finanzinformatik-Teams sind wir ein wichtiger Akteur in der Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an drei Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln innovative Finanz-Services von morgen. Wir bieten Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Spezialisten für Kundenkontakt (m/w/d) für den Geschäftsbereich Kommunikationsservice, Abteilung Bereitstellung Kommunikationsdienste.
Ihre Aufgaben:- Experte für Contact-Center Technologien mit Schwerpunkt Genesys
- Fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kommunikationsdienste
- Bereitstellung und Betreuung der eingesetzten Kommunikationsdienste
- Durchführung von komplexen Analysen bei der Problembearbeitung
- Erstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation
- Abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Contact-Center (Präferenz Genesys), ACD, VoIP-Netzwerkstrukturen von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Skriptsprachen von Vorteil
- Hoher Fokus auf Kundenorientierung
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Sie sind ein Teamplayer und ergänzen unser dynamisches Team mit Initiative und Zielstrebigkeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen Rufbereitschaften
- Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Familienservice
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Kantine
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Fitnessförderung
Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.
Klingt interessant?Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal.
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Spezialist für Kundenkontakt
Vor 7 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben:Als Spezialist für Kundenkontakt sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung von Kommunikationsdiensten.Als Experte für Kommunikationsdienste sind Sie der Ansprechpartner für die Fachabteilung und unterstützen bei der Problembearbeitung.Als Fachmann für Contact-Center Technologien sind Sie für die Durchführung von...
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Spezialist für Kundenkontakt
Vor 6 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben:Als Spezialist für Kundenkontakt sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung von Kommunikationsdiensten.Als Experte für Kommunikationsdienste sind Sie der Ansprechpartner für die Fachabteilung und unterstützen bei der Problembearbeitung.Als Fachmann für Contact-Center Technologien sind Sie für die Durchführung von...
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Kundenservice-Spezialist
vor 17 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BASF VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die kaufmännische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Coatings werden Sie die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung übernehmen.AufgabenDie...
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Kundenservice-Spezialist
vor 17 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BASF VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die kaufmännische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Coatings werden Sie die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung übernehmen.AufgabenDie...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitÜberblick:Im Rahmen unserer Anwendungsservices suchen wir einen Spezialisten für Betrugsprävention im Bereich Kartenzahlungen (m/w/d). Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Expertise in der Betrugsprävention einzubringen.Ihre Aufgaben:- Verantwortung für technische Komponenten und Produkte zur...
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Kundenservice-Spezialist
vor 16 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TreLock GmbH VollzeitPosition:Als Kundenservice-Spezialist optimieren Sie das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit, indem Sie eng mit Abteilungskollegen, Sales Managers und anderen Abteilungen des Unternehmens zusammenarbeiten. Sie sind Teil des Customer Service Bike Teams und berichten direkt an den Customer Service Manager Bike. Das Ziel ist es, den geplanten Umsatz zu...
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Kundenservice-Spezialist
vor 16 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TreLock GmbH VollzeitPosition:Als Kundenservice-Spezialist optimieren Sie das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit, indem Sie eng mit Abteilungskollegen, Sales Managers und anderen Abteilungen des Unternehmens zusammenarbeiten. Sie sind Teil des Customer Service Bike Teams und berichten direkt an den Customer Service Manager Bike. Das Ziel ist es, den geplanten Umsatz zu...
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Technischer Service-Spezialist m/w/d
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH VollzeitTechnischer Service-Spezialist m/w/d Sie sind ein Mechatroniker, Montageprofi, Field Service Spezialist, Service-Techniker oder Experte im technischen Support und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit zur Direktvermittlung. Unser Unternehmen, tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH, ist in der Elektro- und...
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Technischer Support-Spezialist 2. Ebene
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitTechnischer Support-Spezialist 2. Ebene (m/w/d)Im Auftrag eines renommierten Unternehmens suchen wir einen engagierten Technischen Support-Spezialisten 2. Ebene (m/w/d).Was Ihr neuer Arbeitgeber Ihnen bietet:Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit nach Ihren Bedürfnissen.Mobiles Arbeiten: Arbeiten Sie von verschiedenen Orten aus.Duz-Kultur:...
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Technischer Support-Spezialist 2. Ebene
Vor 6 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitTechnischer Support-Spezialist 2. Ebene (m/w/d)Im Auftrag eines renommierten Unternehmens suchen wir einen engagierten Technischen Support-Spezialisten 2. Ebene (m/w/d).Was Ihr neuer Arbeitgeber Ihnen bietet:Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit nach Ihren Bedürfnissen.Mobiles Arbeiten: Arbeiten Sie von verschiedenen Orten aus.Duz-Kultur:...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hengst VollzeitDas Familienunternehmen Hengst ist ein global aufgestellter Spezialist für technologisch führende Filtrationslösungen. An weltweit 19 Standorten entwickeln und produzieren 3.000 Mitarbeiter innovative Produkte, um Menschen, Motoren und Systeme zu schützen sowie Ressourcen zu schonen.Klare Sache! Ihre Aufgaben:Als zentraler Ansprechpartner unserer...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hengst VollzeitDas Familienunternehmen Hengst ist ein global aufgestellter Spezialist für technologisch führende Filtrationslösungen. An weltweit 19 Standorten entwickeln und produzieren 3.000 Mitarbeiter innovative Produkte, um Menschen, Motoren und Systeme zu schützen sowie Ressourcen zu schonen.Klare Sache! Ihre Aufgaben:Als zentraler Ansprechpartner unserer...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hengst VollzeitDas Familienunternehmen Hengst ist ein global aufgestellter Spezialist für technologisch führende Filtrationslösungen. An weltweit 19 Standorten entwickeln und produzieren 3.000 Mitarbeiter innovative Produkte, um Menschen, Motoren und Systeme zu schützen sowie Ressourcen zu schonen.Klare Sache! Ihre Aufgaben:Als zentraler Ansprechpartner unserer...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hengst VollzeitDas Familienunternehmen Hengst ist ein global aufgestellter Spezialist für technologisch führende Filtrationslösungen. An weltweit 19 Standorten entwickeln und produzieren 3.000 Mitarbeiter innovative Produkte, um Menschen, Motoren und Systeme zu schützen sowie Ressourcen zu schonen.Klare Sache! Ihre Aufgaben:Als zentraler Ansprechpartner unserer...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hengst VollzeitDas Unternehmen Hengst ist ein global aufgestellter Spezialist für technologisch führende Filtrationslösungen. Mit 19 Standorten weltweit entwickeln und produzieren 3.000 Mitarbeiter innovative Produkte, um Menschen, Motoren und Systeme zu schützen sowie Ressourcen zu schonen.Unser Angebot:Als zentraler Ansprechpartner unserer OE-Kunden im Bereich Off...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hengst VollzeitDas Unternehmen Hengst ist ein global aufgestellter Spezialist für technologisch führende Filtrationslösungen. Mit 19 Standorten weltweit entwickeln und produzieren 3.000 Mitarbeiter innovative Produkte, um Menschen, Motoren und Systeme zu schützen sowie Ressourcen zu schonen.Unser Angebot:Als zentraler Ansprechpartner unserer OE-Kunden im Bereich Off...
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Ausbildung zum/zur Büromanagement-Spezialisten/in
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG VollzeitWir freuen uns, Ihnen eine spannende Ausbildungsstelle als Kauffrau/-mann für Büromanagement anzubieten. Diese Position ist ideal für engagierte und motivierte Talente, die unser Team in Münster unterstützen möchten.Ihre AufgabenDurchführung allgemeiner VerwaltungsaufgabenPlanung und Organisation von bürowirtschaftlichen sowie projekt- und...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG VollzeitWir freuen uns, Ihnen eine spannende Ausbildungsstelle als Kauffrau/-mann für Büromanagement anzubieten. Diese Position ist ideal für engagierte und motivierte Talente, die unser Team in Münster unterstützen möchten.Ihre AufgabenDurchführung allgemeiner VerwaltungsaufgabenPlanung und Organisation von bürowirtschaftlichen sowie projekt- und...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitAls einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und Partner für digitale Transformation innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe, sind wir maßgeblich an der Gestaltung der digitalen Zukunft beteiligt. Mit einem Team von über 4.000 engagierten Mitarbeiter:innen an mehreren Standorten bieten wir innovative Lösungen im Bereich digitales Banking und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TreLock GmbH VollzeitAls Teil des Teams von TreLock GmbH sind Sie verantwortlich für die Optimierung des Kundenerlebnisses und die Steigerung der Kundenzufriedenheit. In enger Zusammenarbeit mit Abteilungskollegen, Sales-Managern und anderen Abteilungen des Unternehmens arbeiten Sie an der Erreichung des geplanten Umsatzes.Deine Aufgaben:Pflege des Kundenkontakts in Bezug auf...