Dialogmarketer:in als Ausbildung
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vodafone GmbH
Vollzeit
Aufgaben und PflichtenAls Kommunikationsfachmann im Dialogmarketing bist du verantwortlich für den Kundenservice per Messaging. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden mit gutem Service bedient werden. Dazu gehören unter anderem:
- Betreuung unserer Kunden durch verschiedene Kommunikationskanäle wie Facebook, Twitter oder WhatsApp Chat
- Situative Rufanrufe an Kunden
- Durchführung von Eignungstests und Einladung zu Gesprächen
Ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit ist die Beratung und Betreuung unserer Kunden. Hierzu benötigst du gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Kommunikationsfähigkeiten.