Ersatzteilverkäufer (m/w/d) im Backoffice

vor 2 Monaten


Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Senger Vollzeit

Als Teil unseres Teams bei Senger, einem der größten Autohändler Deutschlands, möchten wir dich als Vertriebsberater (m/w/d) für Ersatzteile und Zubehör im Backoffice gewinnen.

Deine Rolle:

  • Wir suchen nach jemandem, der die volle Verantwortung für den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör übernimmt.
  • Deine Aufgabe ist es, Kunden (m/w/d) zu beraten und zu unterstützen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
  • Wir erwarten von dir, dass du proaktiv und kundenorientiert handelst, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
  • Deine Arbeit wird von uns unterstützt und gefördert, um dir die Möglichkeit zu geben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und zu wachsen.

Deine Herausforderungen:

  • Die Auftragsannahme von gewerblichen Kunden für Ersatzteile und Zubehör von Mercedes-Benz, Daimler Truck und Evobus.
  • Teileidentifikationen durchführen und Kunden (m/w/d) am Telefon oder über unsere Online-Plattformen beraten.
  • Termingerechte Bestellabwicklung beim Hersteller sicherstellen und die Wünsche unserer Kunden erfüllen.
  • Preiskalkulationen für Ersatzteile durchführen und den bestmöglichen Abschluss des Verkaufsgeschäftes erzielen.
  • Kundenreklamationen und Klärungen eigenständig und professionell bearbeiten.
  • Aktuelle After-Sales-Aktionen direkt am Point of Sales kommunizieren.
  • Retouren im Team abwickeln und Rückholaufträge erstellen.

Was wir von dir erwarten:

  • Eine kaufmännische oder technische Ausbildung und Berufserfahrung im Teileverkauf oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der Automobilbranche.
  • Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind für uns unerlässlich.
  • Eine gewissenhafte, strukturierte, prozessorientierte und systematische Arbeitsweise.
  • Ein kommunikationsstarkes und verhandlungssicheres Verkaufstalent, das dich als engagiert, ergebnisorientiert und flexibel darstellt.


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