Mitarbeiter im 2nd Level Produktsupport

vor 2 Wochen

Oberessendorf, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Produktsupport

Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Herausforderung des 2nd Level Produktsupports begeistern kann.

Dein Beitrag:

  • Du bist verantwortlich für die selbständige, effektive Lösung und Dokumentation von eingehenden Supporttickets.
  • Im engen Austausch mit unseren Kunden und Kundinnen besprichst du das weitere Vorgehen oder die Lösung zum Ticket und bearbeitest Kundenwünsche und -beschwerden.
  • Im Rahmen der Produktverbesserung machst Du Vorschläge zur Produktweiterentwicklung.
  • Außerdem leitest Du Maßnahmen zur Reduzierung von häufig wiederkehrenden Supporttickets ein.

Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Sozial- oder Personalwesen.
  • Du bist belastbar und kannst Deine Aufgaben eigenständig priorisieren, in Situationen mit hohen Arbeitsaufkommen behältst Du einen kühlen Kopf.
  • Zur Kommunikation mit unseren Kunden und Kundinnen sowie Mitarbeitenden bringst Du sehr gute Deutschkenntnisse mit.
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Problemlösungsfähigkeit und Organisationstalent runden Dein Profil ab.

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von E-Health.
  • Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.
  • Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
  • Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
  • Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
  • Rundum-Paket: Betriebliche Altersvorsorge, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

  • Mitarbeiter im 2nd Level Produktsupport

    vor 4 Wochen

    Oberessendorf, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Produktsupport (Schwerpunkt Dienstplanung)Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Herausforderung der Dienstplanung im 2nd Level Produktsupport begeistern kann.Dein Beitrag: Du bist verantwortlich für die selbständige, effektive Lösung...

  • Mitarbeiter im 2nd Level Produktsupport

    vor 4 Wochen

    Oberessendorf, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Produktsupport (Schwerpunkt Dienstplanung)Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Herausforderung der Dienstplanung im 2nd Level Produktsupport begeistern kann.Dein Beitrag: Du bist verantwortlich für die selbständige, effektive Lösung...

  • Mitarbeiter im 2nd Level Produktsupport

    vor 1 Monat

    Oberessendorf, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team als Mitarbeiter im 2nd Level Produktsupport einbringen möchte.Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für die selbständige, effektive Lösung und Dokumentation von eingehenden Supporttickets. Im engen Austausch mit unseren Kunden und Kundinnen besprichst...

  • Mitarbeiter im 2nd Level Produktsupport

    vor 1 Monat

    Oberessendorf, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team als Mitarbeiter im 2nd Level Produktsupport einbringen möchte.Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für die selbständige, effektive Lösung und Dokumentation von eingehenden Supporttickets. Im engen Austausch mit unseren Kunden und Kundinnen besprichst...

  • Mitarbeiter im 2nd Level Produktsupport: Fachkraft für digitale Gesundheitslösungen

    vor 1 Woche

    Oberessendorf, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren 2nd Level Produktsupport, der sich in die Zukunft von E-Health einbringen möchte.Als Teil unseres Teams wirst du in der Betreuung und Pflege von Menschen aktiv sein und unsere Kunden und Kundinnen mit praxisnahen und anwenderorientierten IT-Lösungen unterstützen.Deine Aufgaben:Du...

  • Mitarbeiter im 2nd Level Produktsupport

    vor 5 Monaten

    Oberessendorf, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Produktsupport (Schwerpunkt Dienstplanung) Teilzeit (ca. 32h pro Woche) / Hybrides Arbeitsmodell an den Standorten in Oberessendorf oder Hannover möglich. CGM SOZIAL –Unsere Wertschöpfung liegt in der Betreuung und Pflege von Menschen. Wir unterstützten unsere...

  • Produktunterstützer im 2nd Level

    Vor 5 Tagen

    Oberessendorf, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte die Zukunft von E-Health als Produktunterstützer im 2nd LevelWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Betreuung und Pflege von Menschen begeistert. Als Produktunterstützer im 2nd Level bist du verantwortlich für die selbständige, effektive Lösung und Dokumentation von eingehenden Supporttickets.Dein Beitrag:...