Leitung (w/d/m) Service im Bereich Energiedienstleistungen
vor 4 Wochen
Unsere Herausforderung
Bei EWE TEL bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von Hochgeschwindigkeits-Internet über Mobilfunk bis hin zu Online-TV und IT-Sicherheits-Produkten. Wir suchen nach einer Führungskraft, die unsere Organisationseinheit im Center Kundendienste "Service Energiedienstleistungen (EDL)" leiten kann.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die disziplinarische Führung eines 10köpfigen Teams inklusive Fach-, Budget- und Ressourcenverantwortung
- Du bist verantwortlich für die Lösung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen und optimierst die EDL-Servicelandschaft in Prozessen und Rahmenbedingungen zusammen mit den relevanten Stakeholdern
- Du identifizierst Muster und entwickelst daraus Anforderungen und Konzepte, die im Unternehmen zur Weiterentwicklung unserer Kundenprozesse beitragen
- Als Führungskraft förderst und entwickelst Du die Eigenverantwortung im Team weiter und etablierst eine offene Fehler- und Feedbackkultur
- Du bist kreativ in der Kombination von Tagesgeschäft und Teamentwicklung und probierst neue Formate aus
Deine Qualifikationen
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Hoch- bzw. Fachhochschulstudium (Bachelor, Master oder Diplom) bzw. einen vergleichbaren Abschluss
- Du hast eine gute Kommunikationsfähigkeit und kannst Deinem Team Orientierung geben, es begeistern und das Potenzial jedes Einzelnen entwickeln und entsprechend seinen Fähigkeiten fördern
- Du hast großes Interesse und gerne auch Erfahrungen im Kontext New Work, Trainingsmethoden und agilem Arbeiten
- Du hast ein Führungsverständnis, das Ideen des Teams wertzuschätzen, Fehler als Chance für neue Entwicklungen zulassen und Dich selbst in Deiner Rolle regelmäßig reflektieren lässt
- Du hast ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken, das Dir bei der bereichsübergreifenden Weiterentwicklung des Wachstumsfeldes Energiedienstleistungen hilft
Warum EWE TEL?
- Wir bieten eine selbstständige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
- Wir bieten individuelle Gestaltungsfreiräume, die Du mit Deiner Kreativität füllen kannst
- Wir bieten Maßgeschneiderte und individuelle Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen
- Wir bieten eine perfekte Mischung aus einem Team von erfahrenen Kollegen (w/d/m) und engagierten Talenten
- Wir bieten Möglichkeiten flexibler Arbeitsplatzgestaltungen und Arbeitszeitmodelle zur persönlichen Gestaltung der Work-Life-Balance
- Wir bieten ein großes Angebot an Gesundheitsmaßnahmen und Betriebssportgruppen
- Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab
Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button.
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Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE TEL GmbH VollzeitLeitung (w/d/m) Service im Bereich EnergiedienstleistungenUnsere HerausforderungBei EWE TEL suchen wir eine erfahrene Führungskraft, die unsere Organisationseinheit im Center Kundendienste "Service Energiedienstleistungen (EDL)" leiten kann. Als Leiter (w/d/m) Service im Bereich Energiedienstleistungen bist du verantwortlich für die disziplinarische...
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Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE TEL GmbH VollzeitLeitung (w/d/m) Service im Bereich EnergiedienstleistungenUnser Anspruch an die Zukunft: Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden im Bereich Energiedienstleistungen bestmöglich unterstützt.Deine Aufgaben: Du übernimmst die disziplinarische Führung eines 10köpfigen Teams inklusive Fach-, Budget- und Ressourcenverantwortung Du bist...
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