Trainee Disponent:in

Vor 4 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

Bei der Deutschen Bahn AG suchen wir jeden Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Wir suchen dich für die 3-jährige Ausbildung zum/zur Disponent:in/Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Berlin. Die Berufsschule befindet sich in Berlin-Tempelhof.

Beschreibung des Tätigkeitsbereichs

In deinem ersten Ausbildungsjahr wirst du deine Kolleginnen und Kollegen in den Regionalzügen begleiten. Anschließend wirst du die Personaleinsatzplanung, die Leitstelle und die Werkstatt in Berlin-Lichtenberg kennenlernen.

  • Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselfunktion, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut.
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen.
  • Grundlagen der Kundenberatung und Betreuung, des Marketings und Projektmanagements.
  • Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleitung geeigneter Gegenmaßnahmen.
  • Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kundinnen und Kunden auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen.
  • Nach deiner Ausbildung wirst du im Zugbegleitdienst oder in der Personaleinsatzplanung bzw. Leitstelle eingesetzt.
Voraussetzungen

Deine Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift bezeichnest du als gut.

Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick.

Gernübernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen.

Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung für dich.

Löhne und Vorteile

Der Bruttostundenlohn beträgt etwa €14 bis €16 pro Stunde. Du erhältst außerdem ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrverbesserungen wie z.B. das DB JobTicket für deinen täglichen Arbeitsweg.

Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote.