Digitalisierungs-Experte im Logistikbereich

vor 1 Tag


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schüttflix GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Digitalisierungs-Experte im Logistikbereich bei Schüttflix GmbH bist du Teil eines einzigartigen Teams, das die Baubranche nachhaltiger und emissionsärmer machen möchte. Du unterstützt unsere Kunden und Partner auf unserer Online-Plattform/App und sorgst dafür, dass sie eine sehr gute Serviceerfahrung genießen.

Aufgaben und Pflichten
  • Deine Aufgaben umfassen:
  • Ablieferung von Top-Service per Mail und Telefon: Du bietest konstruktive und empathische Hilfestellung für Anfragen unserer Kunden und Partner.
  • Support für unsere Online-Plattform/App: Du betreust unsere Partner und Kollegen auf unserer Plattform und App und unterstützt sie bei Fragen.
  • Überwachung von Lieferterminen und Fristen: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden und Partner stets die bestmögliche Schüttfix-Erfahrung genießen.
  • Auftragserfassung, -Überblick und -koordination: Du kannst Dir schnell einen Überblick über Aufträge und Bestellungen und alle damit zusammenhängenden Vorgänge verschaffen.
  • Zertifizierungen und Partnerverwaltung: Du überwachst die Zertifizierungen unserer Partner und unterstützt bei deren Qualifizierung.
  • Prozessoptimierung: Du fällst auf, wenn etwas nicht richtig ineinandergreift und kommunizierst dies mit dem Team, um Verbesserungen zu treffen.
Voraussetzungen und Erfahrungen
  • Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
  • Erfahrungen: Idealerweise hast du erste Praxiserfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.
  • Arbeitsweise: Deine starke Ausdrucksfähigkeit hilft dir dabei, einen sicheren Umgang mit Kunden und Lieferanten zu pflegen.
  • Fachkenntnisse: Du bist digital affin und fit im Umgang mit Software (bspw. ERP, CRM oder Ticketsystem).
  • Kundensupport: Du brennst dafür, unseren internen und externen Kunden eine sehr gute Serviceerfahrung zu liefern.
Löhne und Benefits

Unser Angebot umfasst ein attraktives Gehalt von ca. 55.000,- Euro pro Jahr, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und diverse private Kranken-Zusatzversicherungen.

Weitere Informationen
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Urlaubsregelung sowie Dienstrad und Fitnessstudio-Mitgliedschaft an.
  • Du erhältst eine volle Ladung Extras wie Mitarbeiter-Rabatte und vergünstigte Bahntickets.
  • Wir unterstützen Dich in Deiner individuellen Weiterentwicklung durch passende Weiterbildungen.


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  • Köln, Deutschland RheinCargo Vollzeit

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  • Köln, Deutschland RheinCargo Vollzeit

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  • Köln, 50667, Köln, Deutschland RheinCargo Vollzeit

    Die RheinCargo GmbH & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Häfen und Güterverkehr Köln AG und der Neuss-Düsseldorfer Häfen GmbH & Co. KG und betreibt den zweitgrößten Binnenhafen Deutschlands. Wir sind stolz darauf, jährlich über 20 Millionen Tonnen an Gütern mit unserem Fuhrpark von 90 eigenen Lokomotiven und 700 eigenen Güterwagen zu...