Dienstleistungsmanager für Kunden

Vor 5 Tagen


Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ikano Bank AB (publ) Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Dienstleistungsmanager bei Ikano Bank AB (publ) bist du verantwortlich für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden. Deine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden und Partner einen reibungslosen Support erhalten.

Du übernimmst die Führung Deines Teams und führst regelmäßige Gespräche sowie Weiterbildungsmaßnahmen durch. Du leitest Trainingsmaßnahmen ab und stellst einen kontinuierlichen Wissensaufbau Deiner Mitarbeiter sicher.

Außerdem identifizierst du Optimierungspotentiale und steigerst den Digitalisierungs- und Automatisierungsgrad. Du gestaltest aktiv die Automatisierung und Digitalisierung, um einen rundum Service für unsere Kunden zu bieten und Skalierungseffekte für das Team zu schaffen.

Als Schnittstelle zu den internen Abteilungen und nach Schweden fungierst du außerdem als Mitglied in Steuerungskomitees. Du verantwortest die Einhaltung der internen Richtlinien und rechtlichen Rahmenbedingungen sowie die Bewertung und Minimierung des operativen Risikos.

Einberufung zur Stelle

Die Stelle ist ein leitendes Amt mit einer festen Bezahlung von ca. 75.000 € pro Jahr plus Zuschläge und Benefits. Die Anforderungen sind:

  • Hohe Selbstständigkeit und Organisationsfähigkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Teammanagement
  • Fundierte Kenntnisse in der Operativ-Finanz-Beratung und -Steuerung
  • Erfahrung in der Identifizierung und Implementierung von Optimierungspotenzialen

Ihr Interesse an dieser anspruchsvollen Herausforderung? Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten



  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Hessische Zentrale für Datenverarbeitung Vollzeit

    **Über uns:** Die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD) ist ein Full-Service-Provider, der innovative IT-Lösungen für das Land Hessen entwickelt.**Gehalt:** Entgeltgruppe 14 TV-H mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer jährlichen Sonderzahlung.**Aufgaben:** Als IT-Architekt für cloudbasierte IT-Lösungen bei der HZD sind Sie das...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland HUMAN Gesellschaft für Biochemica und Diagnostica mbH Karriere Vollzeit

    HUMAN bietet sichere Labordiagnostik in mehr als 160 Ländern. Wir setzen auf zuverlässige Reagenzien und Analysesysteme sowie auf Mitarbeiter, die Kundenorientierung leben und zur Verbesserung der weltweiten Gesundheitsvorsorge beitragen. Unsere Mitarbeiter sind für die Entwicklung und den Vertrieb von Laborreagenzien und -analysen verantwortlich. Wir...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, um unsere Datenverarbeitung weiterzuentwickeln und zukunftssicher zu machen. Kennzahlen: 53 Jahre Erfahrung in der Informations-/Kommunikationstechnik Entwicklung von innovativen, zukunftssicheren und wettbewerbsfähigen IT-Lösungen Beschreibung des Arbeitsfeldes: Die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung ist...

  • IT-Service-Leiter

    Vor 5 Tagen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland HZD Hessische Zentrale für Datenverarbeitung Karriere Vollzeit

    BeschreibungÜber die HZDDie Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD) ist der Full-Service-Provider des Landes Hessen. Mit über 50 Jahren Erfahrung in IT-Dienstleistungen bieten wir unsere Kunden eine umfassende Lösung für ihre IT-Anforderungen.Lohn und GehaltDas Bruttojahresgehalt beträgt laut Brancheninformationen durchschnittlich zwischen...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Hessisches Competence Center für Neue Verwaltungssteuerung Vollzeit

    Sie suchen nach einer Karriere in der Softwareentwicklung, bei der Sie Ihre Fähigkeiten einsetzen können, um die öffentliche Verwaltung zu modernisieren?ÜberblickDas Hessische Competence Center für Neue Verwaltungssteuerung (HCC) bietet als Unternehmen der hessischen Landesverwaltung eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Arbeit im Bereich der...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland GDA Gesellschaft für Dienste im Alter mbH Karriere Vollzeit

    Als Teil des GDA Gesellschaft für Dienste im Alter mbH Karriere werden Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Teams. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in verschiedenen Bereichen zu entwickeln und Ihre Fähigkeiten zu erweitern.Sie arbeiten in einer dynamischen Umgebung mit einem erfahrenen Team zusammen, das Ihnen bei Ihrer Karriereentwicklung...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland Gesellschaft für Dienste im Alter mbH (GDA) Vollzeit

    Berufsbild: In dieser Rolle werden Sie als Kundenberater unsere hochwertigen Dienstleistungen im Bereich der alterseigenen Wohnformen präsentieren und die Interessen unserer potenziellen Kunden vertreten.Zielposition: Ziel der Ausbildung ist die Übernahme einer position in der GDA Hildastift in Wiesbaden, wo Sie sich auf den Einsatz in der Kundenberatung...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland PKP – PROF. KIND & PARTNER Ingenieurbüro für Bauwesen GbR Gesellschaft bürgerlichen Rechts Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Bauingenieur mit Expertise in Konstruktiver Ingenieurbau und Bauüberwachung, um unsere Kunden bei anspruchsvollen Bauprojekten zu unterstützen.AufgabenQualitätssicherung auf anspruchsvollen BaustellenKonstruktionsabnahmen in allen Bauweisen (Massivbau, Stahlbau, Holzbau, Geotechnik, Verbundbau und Glasbau)Bauüberwachung in...


  • Wiesbaden, Deutschland Hessische Zentrale für Datenverarbeitung Vollzeit

    IT Architekt (W/M/D) Die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung (HZD) ist der Full-Service-Provider des Landes Hessen. Entwickeln Sie mit uns innovative, zukunftssichere und wettbewerbsfähige IT-Lösungen. HZD - F IT für unsere Zukunft. Als IT-Architekt für cloudbasierte IT-Lösungen bei der HZD sind Sie das Bindeglied zwischen den Bedürfnissen...


  • Wiesbaden, Deutschland GIM - Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH Vollzeit

    Wir sind die Expert:innen für die Beziehung zwischen Menschen und Marken. Mit unserer Arbeit unterstützen wir unsere Kunden dabei, wirtschaftlich nachhaltige Entscheidungen zu treffen und für ihre eigenen Kunden relevant zu bleiben. Die Menschen betrachten wir dabei ganzheitlich im Kontext von Konsum, Gesundheit, Arbeit und Gesellschaft. Wir forschen...


  • Wiesbaden, Deutschland Agentur für Arbeit Wiesbaden Vollzeit

    Ausbildung als Fachangestellte/-r (w/m/d) für ArbeitsmarktdienstleistungenDein ArbeitsumfeldEngagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge Nachwuchs – willst du in Zukunft mitmachen?„Selbst kann ich noch...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d)** **Call Center Agent (m/w/d)** Unser renommierter Kunde mit Sitz in Wiesbaden** **ist im Bereich telefonische Kundenberatung** **tätig. Neben dem guten Arbeitsklima werden Ihnen zahlreiche Mitarbeitervorteile sowie interessante Aufgaben geboten. Zur Unterstützung suchen wir Sie als **Call Center Agent (m/w/d)**. Standort:...


  • Wiesbaden, Deutschland HW-Baufi - Büroservice für Banksachbearbeitung Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung der Kunden bei der Abwicklung und Auszahlung Ihres Darlehensengagements - Anforderung fehlender Unterlagen für die Darlehensauszahlung - Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen - Überwachung von Darlehensbedingungen und Auszahlungsvoraussetzungen - Überwachung von Kreditauszahlungen - Bearbeitung...

  • (Senior) Data

    Vor 4 Tagen


    Wiesbaden, Deutschland GIM Gesellschaft für innovative Marktforschung mbH Vollzeit

    Wir sind die Expert:innen für die Beziehung zwischen Menschen und Marken. Mit unserer Arbeit unterstützen wir unsere Kunden dabei, wirtschaftlich nachhaltige Entscheidungen zu treffen und für ihre eigenen Kunden relevant zu bleiben. Die Menschen betrachten wir dabei ganzheitlich im Kontext von Konsum, Gesundheit, Arbeit und Gesellschaft. Wir forschen...


  • wiesbaden, Deutschland Agentur für Arbeit Wiesbaden Vollzeit

    Ausbildung als Fachangestellte/-r (w/m/d) für ArbeitsmarktdienstleistungenDein ArbeitsumfeldEngagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge Nachwuchs – willst du in Zukunft mitmachen?„Selbst kann ich noch...


  • Wiesbaden, Deutschland SOURCE Gesellschaft für verkaufsfördernde Produkte mbH Vollzeit

    Bei SOURCE wirst DU......für den Beruf des Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau ausgebildet. Dabei lernst Du bei unterschiedlichsten Lieferanten, weltweit Produkte einzukaufen und sicherzustellen, dass unsere Kunden diese zur richtigen Zeit erhalten. Du bist das Bindeglied zwischen Herstellern und Kunden und lernst den perfekten Werbeartikel für unsere...


  • Wiesbaden, Deutschland GIM - Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH Vollzeit

    Wir sind die Expert:innen für die Beziehung zwischen Menschen und Marken. Mit unserer Arbeit unterstützen wir unsere Kunden dabei, wirtschaftlich nachhaltige Entscheidungen zu treffen und für ihre eigenen Kunden relevant zu bleiben. Die Menschen betrachten wir dabei ganzheitlich im Kontext von Konsum, Gesundheit, Arbeit und Gesellschaft. Wir forschen...


  • Wiesbaden, Deutschland HUMAN Gesellschaft für Biochemica und Diagnostica mbH Vollzeit

    **HUMAN bietet sichere Labordiagnostik in mehr als 160 Ländern. Wie wir das schaffen?** **Mit zuverlässigen Reagenzien und Analysesystemen sowie mit Mitarbeitern, die Kundenorientierung leben und zur Verbesserung der weltweiten Gesundheitsvorsorge beitragen. Freuen Sie sich auf ein mittelständisches Unternehmen, in dem Sie Freiräume mit...

  • Call Center

    vor 5 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Call Center (m/w/d) Agents ab sofort** Standort: Wiesbaden **Call Center Agents (m/w/d)** Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Telefonist (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - Sie stehen als erster Ansprechpartner bei Anfragen, Anliegen oder Problemen von Kunden mit Rat und Tat zur Seite - Sie erbringen im Rahmen der...


  • Wiesbaden, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge Nachwuchs - willst du in Zukunft mitmachen? „Selbst kann ich noch nicht viel bewirken, da ich noch in der Ausbildung bin, aber ich versuche...


  • Wiesbaden, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...

  • Kommissionierer (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Kommissionierer (m/w/d)** **Lagerhelfer (m/w/d)** Unser renommierter Kunde mit Sitz in **Wiesbaden** zur Unterstützung suchen wir Sie als **Kommissionierer** (m/w/d)**. Standort: Wiesbaden **Ihre Aufgaben**: - als Kommissionierer sorgen Sie dafür, dass die richtigen Artikel in einem Paket zusammengestellt werden - Sie picken und packen mit Hilfe...

  • Staplerfahrer (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Staplerfahrer (m/w/d)** **Staplerfahrer (m/w/d) ab 14,00 €** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum **Bingen-Sponsheim **suchen wir Sie als **Staplerfahrer (m/w/d)**. Standort: Wiesbaden **Ihre Aufgaben**: - Als Staplerfahrer sind Sie für das Ent - und Beladen von LKW im...


  • Wiesbaden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Staplerfahrer mit Kranschein ab 16,00 €/Std. (m/w/d)** **Staplerfahrer mit Kranschein ab 16,00 €/Std. (m/w/d)** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum **Wiesbaden **suchen wir Sie als **Staplerfahrer mit Kranschein (m/w/d)**. Standort: Wiesbaden **Ihre Aufgaben** - Teile...


  • Wiesbaden, Deutschland HUMAN Gesellschaft für Biochemica und Diagnostica mbH Vollzeit

    **HUMAN bietet sichere Labordiagnostik in mehr als 160 Ländern. Wie wir das schaffen?** **Mit zuverlässigen Reagenzien und Analysesystemen sowie mit Mitarbeitern, die Kundenorientierung leben und zur Verbesserung der weltweiten Gesundheitsvorsorge beitragen. Freuen Sie sich auf ein mittelständisches Unternehmen, in dem Sie Freiräume mit...


  • Wiesbaden, Deutschland HUMAN Gesellschaft für Biochemica und Diagnostica mbH Vollzeit

    **HUMAN bietet sichere Labordiagnostik in mehr als 160 Ländern. Wie wir das schaffen?** **Mit zuverlässigen Reagenzien und Analysesystemen sowie mit Mitarbeitern, die Kundenorientierung leben und zur Verbesserung der weltweiten Gesundheitsvorsorge beitragen. Freuen Sie sich auf ein mittelständisches Unternehmen, in dem Sie Freiräume mit...


  • Wiesbaden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Lagerhelfer (m/w/d)** ACCURAT ist Ihr Partner für Arbeit bei Unternehmen aus Industrie, Produktion, Handwerk, Transport und Logistik. Als einer der führenden Personaldienstleister Deutschlands sind wir seit mehr als 25 Jahren und 42 Standorten innerhalb Europas aktiv. Für unserern Kunden in Nieder-Olm suchen wir Sie als Lagerhelfer...


  • Wiesbaden, Deutschland HUMAN Gesellschaft für Biochemica und Diagnostica mbH Vollzeit

    **HUMAN bietet sichere Labordiagnostik in mehr als 160 Ländern. Wie wir das schaffen?** **Mit zuverlässigen Reagenzien und Analysesystemen sowie mit Mitarbeitern, die Kundenorientierung leben und zur Verbesserung der weltweiten Gesundheitsvorsorge beitragen. Freuen Sie sich auf ein mittelständisches Unternehmen, in dem Sie Freiräume mit...